中国美容连锁业招商与加盟现象透视
时间:2008年04月27日 作者:刘焕然 点击:
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iansuojiameng">连锁企业我们会想到什么品牌？什么是知名度？恐怕不仅仅局限于某一个特定领域的从业人群中吧，何况美容连锁的服务是面向大众的，老百姓在这一领域知道什么？我想回答应该是都差不多，行业的机会有没有？有，但是为什么没有企业做到？是时间问题还是对从业的态度问题？ 服务管理没有标准 什么是美容连锁业的标准服务？什么是优质服务？没有一个顾客和美容连锁企业说得清楚，只能是一种自己心理上的感受而已。从名字上完全相同的一个美容项目，在这家店里和那家店里享受的服务和使用的设备有时完全不同，拿一个“太空舱”来说吧，有的设备只有几千元，有的进口设备就要几十万元，顾客如何鉴别？模样都差不多，什么是物超所值？似乎在这里一般顾客很难判断，行业期待更加完善的行业标准甚至是法律法规出现，连锁业最大的核心就是成功的不断复制，没有标准的服务和管理，甚至还在很难说得清的地步，美容连锁业的脚步如何能放得开、走的远？ 美容业的诚信危机 据有关资料统计，中国大大小小的美容店有150多万家，至于生存的状况，我在这里并不想过多的评说，翻开某些报纸转让版我们就可以看出美容院生存的现状，由于很多人受美容招商企业投资少、见效快、利润高的宣传诱惑，“一夜间”拥有了属于自己的美容院，可是美景不长，不懂经营管理的加盟者在面对激烈的市场竞争之后不知道该何去何从，要求总部支持的需求却迟迟得不到回应，怎么办？在全国各地每一年都会发生一些美容院以低价办完美容年卡后关门走人的事件，这里面就不乏很多“逼上梁山”的加盟商。“众人皆骗我也骗”，不骗没有市场竞争力，因为你当初的美容院定位就有问题，做高端你做不了， 只有转入价格战，价格战又没有利润，没有利润只能在软硬件服务上大打折扣，如此这般，一场美容市场的恶性循环正在上演，中国美容业的遭遇了前所未有的诚信危机。 没有科技含量的美容业 美容院一般都有几个核心的服务项目，大部分都是由一定功效的项目，例如减肥、丰胸、祛斑美白、除皱等，翻开美容宣传比较集中的报纸，我们会发现做这些项目的“招数”是五花八门，有走国外高科技路线的，有走传统中医路线的，更有走中西合璧 “神奇”路线的，但是我们细细
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