酒店俱乐部行业是否存在肥尾现象？
时间:2008年04月27日 作者:范之颖 点击:
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胖，而峰值比正态分布高。对于此种现象学术界有两种解释，我个人比较推崇第二种。学者们认为由于投资者对信息处理的速度是非线性的，也就是说信息产生的影响并不是马上在当前的价格上反映出来，而是有所滞后。这种信息的累积会在薄弱之处集中爆发，从而导致肥尾现象的产生。目前企业的“不良反应”也符合这种肥尾现象，由于对政策应对的滞后，并受多种政策的叠加影响，企业感觉压力陡增。 那么上述政策对酒店俱乐部行业的影响有多大呢？酒店俱乐部行业是否会出现这样肥尾现象呢？这些正是朋友所着重关心的。 酒店俱乐部行业的前世今生 首先，我们来看一下，酒店俱乐部的行业状况和特征。 酒店俱乐部（Hotel Club）最初起源于25年前的澳大利亚，当时澳洲的酒店业竞争十分激烈，经营业绩日趋下滑，如何稳定客源并扩大其消费额便成为了酒店业的新兴课题。于是一批酒店从业人员在实践经验的基础上，推出了以酒店俱乐部为形式的客户忠诚计划——酒店俱乐部营销。 酒店俱乐部营销一经推出，立即受到许多酒店业的热捧。其中不乏像希尔顿（Hilton）、喜来登（Sheraton）和香格里拉（Shangri-la）这些全球知名酒店管理集团。一个成功运营的酒店俱乐部项目，可以为酒店带来7%的客房和20%--35%的餐饮增长。虽然这个数值的相对值不大，但由于基数巨大，因此销售额绝对值的提升巨大。正基于此，酒店俱乐部营销也逐步发展成为一个依附于酒店闲散资源的新兴行业。 酒店俱乐部项目最初在94年底由美国HMC公司引进中国，在北京希尔顿饭店运作该项目，并获得了巨大的成功。由于HMC在中国的表现惊人，让不少业内人士认识到酒店俱乐部行业在中国发展潜力极大，于是纷纷从原公司辞职，组建自己的营销公司。同时由于不少酒店发现前期引入专业酒店俱乐部管理之后业绩提升惊人，便开始尝试由酒店自行操作俱乐部项目。在短短两年时间内，全国的省会城市和部分二级市场都建立了酒店俱乐部营销系统，可以说中国从2000年开始，中国的酒店业进入了俱乐部营销时代。 酒店俱乐部为什么可以在短短的数年之内引来无数的从业者趋之若骛？这是由其本质特点所决定的。 首先，酒店俱乐部是在原有酒店营销的基础上拓展出来的一块利基市场，是对酒店常规营销
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