[汽车]天语SX4：从品类到品牌的成功
时间:2008年03月02日 作者:张天金 点击:
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服务的全面升级。
产品升级。从雨燕全球同步投放市场，到天语SX4全球首发，天语SX4两厢和雨燕1.5L有序入市，长安铃木不仅兑现了每年投放一款全球车型的承诺，也逐渐完善了产品体系，改变了产品竞争中的被动局面。 长安铃木的产品技术含量越来越高，品质越来越出色，在公众关注的排放、油耗、安全等方面也有不俗的表现，更重要的是长安铃木切入到1.6L排量的中级车市场，实现了产品的升级换代，不再依赖于奥拓和羚羊。 渠道升级。大铃木计划实施之初，外界关注的焦点还停留在长安铃木、昌河铃木在网络和资源上的优化整合，随后的种种举措可以看出长安铃木改造渠道的决心。 通过对经销商、服务商实行优胜劣汰的“换血”， 实施以提升竞争力为目标的“技术营销”，颁布全新的售后标准，长安铃木对经销商提出更严格的要求，一系列的整合举措，长安铃木渠道终端的销售服务能力明显改善。 在“赢在2008”的网络提升计划中，长安铃木将进一步整合销售网络，对现有销售网络的改造和提升；通过整合长安铃木现有的售后服务内容，打造具有长安铃木特色和优势的售后服务品牌；长安铃木将客户满意度作为综合考评经销商的重要标准，建立起一套包括销量、市场份额、客户满意度、执行力在内的经销商综合考评体系。 服务升级。2008年开始，长安铃木对所售新车的三包服务期限将从6万公里（或2年））延长到8万公里（或2年），这比此前增加了2万公里，同时新车免费保养也增加到2次，这是长安铃木对于提高服务质量做出的重要举措。 同时，
产品升级。从雨燕全球同步投放市场，到天语SX4全球首发，天语SX4两厢和雨燕1.5L有序入市，长安铃木不仅兑现了每年投放一款全球车型的承诺，也逐渐完善了产品体系，改变了产品竞争中的被动局面。 长安铃木的产品技术含量越来越高，品质越来越出色，在公众关注的排放、油耗、安全等方面也有不俗的表现，更重要的是长安铃木切入到1.6L排量的中级车市场，实现了产品的升级换代，不再依赖于奥拓和羚羊。 渠道升级。大铃木计划实施之初，外界关注的焦点还停留在长安铃木、昌河铃木在网络和资源上的优化整合，随后的种种举措可以看出长安铃木改造渠道的决心。 通过对经销商、服务商实行优胜劣汰的“换血”， 实施以提升竞争力为目标的“技术营销”，颁布全新的售后标准，长安铃木对经销商提出更严格的要求，一系列的整合举措，长安铃木渠道终端的销售服务能力明显改善。 在“赢在2008”的网络提升计划中，长安铃木将进一步整合销售网络，对现有销售网络的改造和提升；通过整合长安铃木现有的售后服务内容，打造具有长安铃木特色和优势的售后服务品牌；长安铃木将客户满意度作为综合考评经销商的重要标准，建立起一套包括销量、市场份额、客户满意度、执行力在内的经销商综合考评体系。 服务升级。2008年开始，长安铃木对所售新车的三包服务期限将从6万公里（或2年））延长到8万公里（或2年），这比此前增加了2万公里，同时新车免费保养也增加到2次，这是长安铃木对于提高服务质量做出的重要举措。 同时，
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