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珠光闪耀 十年磨一剑—香港周大福珠宝品牌中国内地市场营销管窥

时间:2008年03月02日  作者:易勇 陈建雄  点击:   加入收藏   有效营销
,各地店铺也无法迅速得到总部的最新销售政策和促销产品等信息,不畅的沟通极大地影响了销售业绩的突飞猛进。
  
 2001年周大福成立了一个由国内众多软件好手组成的开发团队。他们经过多方面的资料收集、市场研究、消费分析等,结合企业的实际产品特点和销售网络分布,开发了一套适合于周大福自身特点的销售管理软件系统。这套系统全面导入到市场后,公司在整体的市场信息及销售信息的获取及处理能力上得到了大幅度提高,销售工作立即变得有条不紊起来:总部的市场管理人员可以通过软件随时查看到国内几百家店铺的每天产品进销存状况,并且经常去分析哪些是最近热销产品、哪些产品在哪些区域有积压滞销情况的出现,应该如何快速调整和应对市场策略等。再比如顾客在某家店内对某款产品非常感兴趣,但恰好这家店内没有现货,店员可以立即通过销售管理网络系统即时查询并回复客人,并立即从其他最邻近店铺调配商品,满足顾客的需求。
  
 通过科学地管理手段,周大福将库存商品和在途资本的占用压缩至最低限度,大大节省了运营成本,加快了市场反应速度,提升了顾客的服务满意度。
  
 目前周大福正以每月十几家,每年上百家的开店极速在中国市场挺进着,他们正以摧枯拉朽之势进行着销售渠道的扩张,去进一步巩固“华人第一珠宝品牌”的江湖地位。



         
 不引领时尚,就必然被时尚人群无情抛弃
  
 属于奢侈品的珠宝企业如果不能多角度有效地去展示其或神秘、或独立、或妩媚、或前卫、或高贵等品牌内涵;不能始终腾跃在时尚的浪尖上,去体现或引领现代都市女性品位、时髦、个性的鲜活生活方式,那么它将必然被追逐时尚的群体无情地抛弃,哪怕一刻都不允许有松懈。周大福的身影就是无时无刻地活跃在与时尚相关联的场合里,通过缓慢渗透的方式去影响和改变着人们的行为方式和消费习惯。
  
 周大福从来不吝啬于广告宣传,但也绝对不随意投放广告,他们的市场推广部不断在研究和把握着目标消费者群心理的微妙变化、她们的媒介接触习惯等,然后优化最有效的媒体组合,精确传递品牌的消费主张和内涵。
  
 品牌的传播其实可分为针对旗下系列产品的传播和品牌形象的传播。在产品传播方面,周大福确定以时尚杂志为主,电视、周刊为辅,电台、报纸、网络、户外等媒介为补充的组合策略;在对时尚媒介的选择上以世界时装之苑、嘉人、时尚芭莎等一线杂志为重点;用二线杂志如虹、瑞丽伊人、今日风采、时装、iLOOK、新娘等杂志为辅助。在广告上全方位、多角度、分层次地有效覆盖,让时尚信徒们“无处可逃”……
  
 在品牌形象传播上,周大福的核心宣传策略包括以下几个方面:
  
 一、庞大的全明星阵容,借一线明星的影响力来宣传品牌形象:品牌想倡导和引领一种新的时尚生活方式或一种生活态度,绝不只是找一、两个当红明星出来帮着喊几句口

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