三花绽放
基于“小商品，大市场，高科技，专业化”的专业化经营战略，张道才带领三花的高层，在看到过去十年成就的同时，更冷静地分析了未来十年发展要解决的新困难和新问题：企业发展已经进入一个新阶段，市场环境、行业背景、竞争条件都和过去有所不同，三花对自己的要求，已不能仅仅停留在过去的层次上；市场和客户的要求越来越高，特别是正在积极开拓的国际市场的要求，三花从内部条件看还存在很大的差距，尤其在产品质量管理上，那应如何着手，全力以赴应对这全新的挑战?如何抓住拳头产品，提高质量参与国际竞争?如何改进内部管理适应现代化大规模生产?如何培养、建立年轻化、知识化、专业化的人才梯队?林林总总，都是在第二个十年的“提高期”，在三花从粗放型产品经营走向集约型经营转变、提高中亟待解决的问题。
解决这一系列问题，综合思考的结果是：以贯标求提高。在企业内部管理方面，三花以全面贯彻ISO9000标准为突破口，“对外抓市场，对内抓现场，现场服务市场”，以“用户满意”为工作的最高标准，改进影响产品质量的人、机、料、法中不适应现代化大规模生产的地方，使内部管理从无序走向有序，从有序形成体系。这对集中企业有限的力量，解决关键问题起了非常重要的作用，带动了企业各方面的提高。产品质量=管理水平+人员素质+工艺装备能力(这里的产品指技术开发已成熟的可批量生产的产品)，这就是张道才当年提出的搞好产品质量的“理论公式”。1996年11月，三花顺利通过ISO9002标准第三方认证，此后，又陆续通过ISO10012、QS9000和ISO9001：2000的标准认证，产品质量也通过了CCEE、CE、UL等安全认证。每通过一项认证，都标志着三花在内部管理上又跃上了一级新台阶。
在经历了第二个十年的经营之后，到2003年，三花的资产规模达27亿，其中净资产18亿，实现产值21.3亿元，实现销售20.98亿元。三花集团有限公司在国家统计局公布的1948名大型工业企业中，排名543位。
突破——多元化、专业化、国际化
随着三花进入了一个新的发展阶段，中国的制冷行业背景也发生了很大的变化：家用冰箱、家用空调行业已经成为或即将成为成熟市场，价格竞争、利润率下降可以预期，三花在四通换向阀这几只主导产品的销售上虽然形势良好，但正在接近市场份额的上限，继续拓展的代价越来越大，边际收益递减规律开始显现；公司资本积累也已到了一定的规模，急需寻找新的投资领域。如果还是局限在原有的行业空间内，企业的继续快速发展将受到越来越大的制约。
在这样的背景下，三花开始了多元化的探索，正如他们早年在制冷行业起步时的摸索一般。张道才认为，三花开始创业时所从事和取得卓越成就的制冷、空调元器件产业，是一个社会由温饱向小康社会过渡时期的产业，根据社会在现代化过程中的消费结构梯度转移和产业结构依次演进的趋势，在这个基础上发展居住和汽车零部件产业，从方向上是符合社会发展规律的。中国社会有13亿人口，有9亿以上居住在农村，在中国现代化进程中，将有至少5亿人口转移出来进入城市，为中国工业化提供人力资源的基础，从而构成与工业化浪潮相伴而生的城市化浪潮，形成一块全世界最大的关于“住、行”的消费需求市场。从国外发达国家同一阶段的比较经验，并考虑到中国人口基数庞大、地区发展不平衡的特点，这一浪潮可能持续30-50年，给企业界带来无限的商机。在董事会成员讨论之
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