中国家具：够通，才能成就品牌
时间:2008年03月02日 作者:谭维金 点击:
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的中国名牌，正在贩卖 “中国名牌产品”、“国家免检产品”、“中国驰名商标”。 定位的首要原则，必须是与众不同。消费者只对不同产品感兴趣，也只有不同的定位的产品，才有进入消费者心智的可能。当然，产品不同，不是仅指产品本身，更重要的是在消费者的心智上下功夫。产品定位雷同的结果，就是无定位。而没有定位，就无法取得与消费者有效的沟通，最终拼的就只能是价格。 现象三：产品上隐性埋名 这是家具行业非常奇特的现象。家具作为一种耐消品，其使用寿命短则三年五载，长则可经世流传；而家具的价格几十元、几百元、几千元不等，贵者则达上万元几十万甚至上百万元。但在家具产品上却大都没有有品牌名称或者品牌标志，如果有的话，也常隐在一个不起眼的位置，不注意的话根本无法看到。 家具上没有品牌名称或标志，这样造成的后果是，有的消费者在买的时候可能还知道是什么牌子，时间一长就不记得了。同时，还对其他接触到家具的人，失去了品牌再传播的机会。另外，消费者如果是花了大价钱买了家具，却因家具的“无名”，而体现不出它应有的附加价值，也可能会因此打消购买昂贵家具的意愿。 从品牌资产的角度来分析，品牌资产包括四个部分：知名度、忠诚度、质量认知、品牌联想，各个部分都以不同的形式为品牌创造价值。而各个部分都与品牌的名字紧密相联，按照美国著名品牌专家大卫艾格的说法，品牌名称在顾客头脑中就好像一个可折叠的文件夹，里面收藏了大量关于该品牌情感和现实的信息。如果不首先打开这个“文件夹”，关于品牌的情感和现实信息就得不到传播，顾客也就没有办法在需要的时候回忆起来并选择记品牌。形象地说，品牌名称就像是皮，关于品牌的信息就像毛，皮之不在，毛将焉附？ 没有了品牌名称，就只剩下了产品本身，这就无意之中逼着消费者往价格这一死胡同里走，将焦点集中在了价格上，最终也就引向了低层次的价格战。 三、漂浮水面上——潜不了底 现象一：光说不做。 说一套，做一套。仅仅表现在口头上，而没有落实到工作中。 有的品牌一面喊着“用心成就满意生活”，另一面消费者却发现其价格不菲的真皮沙发制作粗糙，竟还有一条长长的缝线脱落！品牌的“用心”何在？消费者又哪来的“满意”？有的品牌一面说着“专心做好每一件事”，另一面消费者却看到其商标标志在其家具产品上却安装颠倒！品牌的“专心”在哪里，消费者又怎会相信它会“做好”？有的品牌标榜着“创造力就是生命力”，然而消费者却感到其产品外观、设计似曾相识，品牌的“创造力”在哪里？消费者又如何会相信它的“生命力”？ 太多的企业认为，做品牌就是创造出一个漂亮的广告语，然后把这个广告语传播出去就大功告成了。其实，品牌打造的过程，是与消费者不断建立信任的过程。品牌的广告语，是对消费者的承诺。在与消费者的沟通中，消费者不光看你怎么说，还要看你怎么做，消费者会以你的所作所为来验证你说的是否真实可靠。当消费者发现你言行不一时，沟通的渠道也就关闭了。 现象二：做了不深 品牌说了，也做了，但做得却不深不
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