打破制约中小经销商发展的瓶颈——人才（三）

系列专题：
打破制约中小经销商发展的瓶颈——人才

　经销商如何培养出优秀的业务员？
　 
　一、培训业务员的目的：从根本上提高公司市场竞争力。
　 
　1、端正工作的态度，提高业务员的忠诚度。
　 
　2、激励员工，调动业务员的工作积极性。
　 
　3、提升业务员的业务技巧和服务水平。
　 
　4、搞高业务员的团队协作及凝聚力、战斗力。
　 
　5、加强管理，提高业务团队执行力。
　 
　6、为解决当前市场工作中遇到的问题提供方法和智力支持。
　 
　二、经销商培训业务员的内容：
　 
　1、思想心态：忠诚敬业、积极进取、乐观感恩、谦虚热情、服务认真、吃苦耐劳等。态度决定一切，良好的心理素质是成功的前提。
　 
　2、知识理论： 企业文化、产品知识、行业概况、行业相关、营销理论、消费者心理学、等等，而丰富的业余爱好会使业务员在与客户沟通时拥有更多的共同语言。
　 
　3、销售技能：个人的能力、经验及推销的方法技巧造成了不同销售业绩差距，在同一个公司里能力强、经验丰富的销售的业绩也许会是普通销售的十倍、甚至百倍，其主要的原因还是在于能力、经验、思路、技巧。虽然每个人都有自己的天赋，这是别人难以模仿的，但是对于能力和经验都是可以通过后天的学习不断提高和积累。
　 
　A、能力方面：学习能力、适应能力、分析能力（SWOT和5W1H）、洞察能力、应变能力、创新能力、语言表达能力、沟通能力。
　 
　B、推销技巧方面：推销的第一步先将公司和产品推销给自己、店面销售转型技巧、电话销售的注意事项、设计客户拜访路线、拜访客户的注意事项、如何应对客户的拒绝与异议、产品铺市成交法、如何与买手谈判、客户管理、终端维护步骤、如何提高

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