非正常降职之后
发言站在老板的立场想问题
发言人:石章强
(联纵智达咨询集团高级合伙人、副总裁)
在管理上,我们常犯两个致命的错误,一是把管理的对象看作事情;二是把管理的维度简单化。案例中的李又冰,也许在她看来,管理无非就是管理好自己管理的工作。其实,不尽然。
一个有效的管理者,作为一个优秀的经理人,他必须知道:管理应该是“五维”,而不是单一的“一维”。它应该包括向下管理、横向管理、向上管理 向外管理和自我管理,管理者就是对影响自己绩效的所有人的绩效负责的人。
向下管理,这是救火队员或者空降兵的本分,干好这个才能谈其他;横向管理,就是要协调处理组织关系,处理好部门与部门间的冲突;向外管理,就是积极进行自我营销,让企业文化能够接纳自己;自我管理,就是处理好自己的心态,以一种从容的方式面对组织变革。
而最重要的,则是向上管理。
向上管理,就是站在老板的立场想问题——他为什么花费代价邀请空降兵?空降之后真的是狭兔尽,猎狗烹?其实这种思维往往是对企业实际的拥有者——老板的误判!
一个老板,除了思考眼前的问题,更多地则是着眼于企业的未来考虑:企业怎样才能做大做强,怎么才能基业常青?这些是困扰企业家的基本问题。为了实现企业的发展,通过引进空降兵实现变革和处理危机自然成为一种策略,尤其是企业家的思维遭遇企业员工和功臣的普遍反对的时候,他们更倾向于通过引进外援来“搬石头”。
因此,作为一个优秀的管理者,应该可以洞悉老板引进空降兵的真实意图,并能够站在老板的角度上思考和解决问题,而不应该将自己地思维简单化,优秀地管理者必须充分与影响自己绩效地所有人进行沟通,并对他们地绩效进行管理和协调。
李又冰进入一个企业,管理好自己的职能部门,这仅仅是证实了自己地专业能力,但是,老板希望她能够成为变革地种子,显然,李又冰地努力并不充分。除了她在处理横向关系上比较单一外,更重要地是,她没有用一个企业所接受地语言进行管理和对话,她需要文化地融合。
从老板地角度来看,文化地融合既是磨砺也是平衡。因为没又一个企业没有政治,新人遭遇打击这是一个必然地过程,老板需要获取大家地支持才能引领企业前进:同时,只有新人遭遇打击才能平息公司地内部矛盾。打击下去了,慢慢沉顶为组织地一员,这才是她所希望和敢于赋予重任地,可以承担起引导组织变革地优秀领导。
而现实地状况是,往往越优秀地专业管理者(这里的优秀我们更大程度上认为只是专业能力的优秀)越会忽略这点,他们往往把专业能力看得很重,而忽视了老板寄托在他们身上的希望,最终只有各自东西的











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