非正常降职之后

时间:2008年03月02日  作者:商界评论 蒋云飞  点击:   加入收藏   有效营销
n/Index.html" target="_blank">培训,手把手地教导如何进行改进,并且鼓励员工思考各种改进工作的方法,培养他们站在流水作业的全局来思考变革方向,使整个生产运行变得更加顺畅。

随着这个系统的形成,产品的组装周期开始缩短,生产速度不断加快,一改过去订单不能及时完成,拖后腿的现象,原来推积如山的故障机也不见了,作业部门甚至有了空闲的场地——李又冰将原来存放返修故障机的地方改造成为休息间,配上每个人工作进度,优秀奖励,效益指标等图示内容,并增加了一些报刊,让工人在休息时可以感染到自己工作的成功感,不仅工人满意度和积极性大大提高,整个组装车间看起来也像阅兵场一样井然有序。

李又冰是一个事业型的人,能够体会到改革的成功、陶醉在自己金手指“魔术”的改革中是她的最大乐趣。就仿佛是《哈利﹒波特》中在施过魔法之后混乱不堪繁荣瓶瓶罐罐满天乱飞,但是很快会按一定的顺序规规矩矩摆放整齐。而在纳美,这种变化也仿佛经历了她魔术之手的改变,一切都在不知不觉中完成:改进之后,每个原件的组装成本降低了75%,公司的产品成本降低了7%,订单 随之增加了三倍,不仅仅满足了广本的订单要求,并且还有几家大型汽车制造企业向纳美抛来了橄榄枝.

原来饱受各种缺陷和瓶颈困扰的纳美,现在却能像一家模范工厂一样运作有序,整个经营过程中从来没有出现严重的故障,并且能够满足不断增长的订单需求。

被忽视的成功

但有一个反常的现象是,尽管效益得到极大的提升,订单如潮水般涌来,生产成本逐渐下降,但是没有人对这些变化感觉惊奇,除了一线作业的工人。整个公司上上下下对于这样的变化感觉本该如此,其他并行工作的部门更是对此毫不关心。大部分人根本不清楚李又冰做了些什么,甚至不理解她为什么这样做。

李又冰的直接上级,虽然在其中过问过几次,但是看到质量改善的结果很满意,于是将自己的注意转移到其他焦头烂额的急事上去了。

更令人困惑不解的现象是,尽管李又冰带领的这个部门效率非常突出,却同时变的越来越小—在她的部门,虽然没有人被解雇,但是随着各种问题的处理和解决,部门的骨干人员一个个都被抽调到其它部门。

原来增加筛选原件的那一道工序,因李又冰已经帮助上游供应商改善了流程作业,大大提高了产品质量,因此这道筛选的意义已经不大,该岗位也被撤了。

由于推行“拉式系统”,供货短缺问题逐步减少,供货协调员的工作也就不在需要,并且由于整个流程运作的有序性,纳美的材料库存数量降到了最低点,库存经理就被调去了另一个作业线。

原来还有一个专门负责生产线返工的小组,现在不仅故障品车间被改造成学习休息室,同时人员也被提升为质量监督员。

流水作业的效率提高,整个班组的人员也得到了优化,因此班次固定了,人员也不需要增设机动名额。

最后离开李又冰这个部门的员工是负责发货前检查产品和核查订单的,但是现在随着准确度提高并且保持稳定,她的职位也变的多余了,于是她自己感觉厌倦便离开了。

而对于李又冰来看,最后核查订单的这个岗位的撤消有着重要的意义—这个岗位的消失,意味着整个流水线每个工序上员工都开始自觉改善自己的工作绩效,自觉为下一道工序负责,这才是“拉式系统”真正达标的重要指数。

不和谐的声音

     李又冰是一个意志坚强的女性,一直留着齐耳的短发,精神而干练。但恰恰是她这种干练的作风给纳美的“关系”带来一些微妙的变化。

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