连锁店长兵法十三篇

时间:2008年03月02日  作者:端木清言  点击:   加入收藏   有效营销
target="_blank">培训、商品培训、服务技能培训、规范制度培训、销售流程培训、消费法律培训等内容;培训的形式则有讲授、随机教导、示范演练、技能比赛等;工作场就是培训场,连锁店是最好的培训场所,但是我们很多店长忽略了这一点,平时不加强员工的培训,遇到实际问题,却将培训不到位的责任归咎于总公司的培训职能部门,这是一种推诿责任的做法,只能导致连锁店销售能力和服务质量的下降,从而失去更多的顾客。

  兵法曰:戎之不可不教,教之以礼义,诲之以忠信,诫之以典刑,威之以赏罚,故人知劝,然后习之,在这里对连锁

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