连锁店长兵法十三篇

时间:2008年03月02日  作者:端木清言  点击:   加入收藏   有效营销
的组合安排等都将直接影响到顾客是否来店、来店后是否有购买的冲动、是否能够形成对连锁店的良好印象从而成为再来店顾客?

  由于连锁店店长在商圈选定方面几乎没有话语权,大多数连锁店店长所作的工作是在既定的商圈环境下利用既定的资源开展店面的经营管理工作。所以在商圈的选择、连锁店在商圈中的立地位置、商圈内同行竞争店的立地条件方面比较,只具有连锁店店长的“失败”借口价值。而对于提升连锁店的集客力则毫无意义。在无法改变既定条件的情况下,连锁店店长们就要考虑如何利用既定条件,同时通过后天的努力弥补既定条件的不足。譬如南京新街口商圈占据了南京市场55%以上的零售量,年均泛家电商品零售总额近30亿,商圈集客力不可谓不强。但是,相对于而言,江苏五星电器新街口店的立地位置并不理想,因此,我们在周末和重大节假日经常可以看到穿着五星电器马甲勤工俭学的大学生们,或者举牌高喊“买电器到五星,价格巧(南京方言:便宜)一点,服务好一点”,或者组成自行车宣传队,自行车龙头上无一例外的悬挂着宣传标牌;当我们在号称“中华电器零售第一店”苏宁新街口店门前经常看到这一幕时,我们也就无法对五星电器新街口店店长获得中国连锁协会07年度“金牌店长”荣誉称号有任何的存疑了。

  “店面自强” 首先是店长自强,如果连锁店店长在店面的环境和氛围营造方面无所作为的话,既便来店顾客再多,成交量上不去也是徒劳。因此,连锁店店长不可忽视氛围的营造和人员成交能力的培训培养两个“软功夫”。连锁店销售氛围的营造离不开POP、装饰物、卖场播音、促销堆头的

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