企业管理中的“望、闻、问、切”
时间:2008年03月02日 作者:王亮 点击:
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对象的心结，再交心的过程中不经意的抛出问题，往往可收到意向不到的效果。 3、注意什么 不要很直白的把企业或者个人的隐私曝光于天下，那样工作开展的难度就会大增。要注意企业或个人的尊严，这是进行问题讨论的一个大忌。 “切” 所谓“切”，就是接触，要通过自身对某一个部门或个人的接触，来印证自己看到的、听到的、掌握了的对某一个部门或个人的评价，从而来对待每一个人，取长补短，发挥每一个人的价值。 而最后的接触的这个环节，才是最根本、最重要的一个环节。没有调研就没有发言权，只有亲身接触了，才会真实的发现其中的问题，才能最终验证你看到的、听到的、问出来的情况是否属实。但是，同样也应该注意一点细节： 1、不要以督察的方式进行 要真实接触了解一个人，切忌不要以上级领导检查工作那样前呼后拥的进行，这样只会让被了解方提高警惕，失去其本身真实性。要用一种平和的心态和身份接近被了解方，从而可以得到最真实的信息。 2、不要和被接触方过分亲密 要了解一个人，不能和其走到太近，容易产生自我认可的对方的赞美倾向。 而要保持一定的距离，才能保持一颗平常心来看待一切问题。 3、要客观真实全方位的来考察 接触了解要全方位，还要客观。不能带有个倾向，不能只从某个方面来看。 要注重事实的依据，要重视全方位的表现，才能最终做出最有说服力的结论。 企业管理好坏，关乎企业发展大事，要慎重而客观。“望、闻、问、切”四种方法，也算是传统中医为我们现代企业管理带来的经典理论。但是，任何理论都需要最终落实和执行。有了好的方法，配之以强有力的执行，管理好我们的企业，屹立市场竞争还是很有必要的！ 王亮，医药行业探索者，多年知名企业从业经验，“定位突破营销模式”倡导者。历任市场经理、企划经理、调研部经理等职务，对医药招商、OTC、第三终端、商业流通等渠道均有一定研究。信奉实践出真知，希望和业内朋友交流探讨！ 电话：13592599929 邮箱：wl51688@sohu.com
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