员工反复说都无济于事，咋办？
时间:2008年03月02日 作者:汪中求 点击:
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//www.em-cn.com" target="_blank">营销队伍要求每天做日志，为什么呢？每天做日志本身对业务可能帮助并不大，但是每天做日志，他就会考虑我写什么，考虑我今天做了什么，考虑我计划做什么，一系列的东西就来了。我让他做日志，就慢慢养成了习惯。每天必须想，我今天做什么，做了什么，做完了什么，做对了什么，为什么没做对，为什么没做完？这样呢，迫使他每天都思考自己的工作，长期下去，养成习惯，就学会系统思考。我并不是靠这个东西来发现客户，因为我们专门有档案管理的，做日志习惯的养成，每个人进行自我管理，这个事情做透了，坚持住，半年，一年，那么你的人慢慢就有很好的细节意识。养成某种意识，不完全是工作本身要抓，要开发某种训练程序，让员工培养某种习惯。这一点，你可以参考《细节决定成败》2的第三章，里面有四种训练方法，你可以选择一种方法。当然，你自己也可以开发一种方法，去训练员工的某种习惯。
录自2007年12月部分太原企业家座谈会上的答问
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