咨询谈二：中医诊断与企业诊断

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　4、看板管理是否到位，仓库货物数量是否清楚
　 
　5、卫生状况
　 
　6、临期品和废品是否有相应的报告制度和处理方案
　 
　通过以上观察可以发现企业仓库管理是否有漏洞和重大隐患。在现实中，我们也经常发现许多企业仓库中由于管理不善而导致大量的产品过期成为废品但企业相应管理者却不知道的现象。
　 
　市场需要观察的：
　 
　1、 经销商对企业的合作态度
　 
　2、 企业产品的铺货率
　 
　3、 企业产品在货架上的卖相
　 
　4、 企业产品的产品线是否清晰
　 
　5、 企业主导产品在市场上的表现
　 
　6、 消费者购买企业产品的方式
　 
　7、 通路成员对待企业产品的态度
　 
　8、 企业产品在市场上的趋势变化
　 
　通过以上观察可以发现企业产品在市场上的表现。
　 
　二、闻。主要是深入企业的内外部展开深度沟通，通过倾听的方式来对企业进行深一步的了解。
　 
　1、选择企业各部门、各职别有代表性的人员，听取他们对企业的看法、建议、意见
　 
　2、选择企业的主要供应商，听取他们对企业的看法、建议和意见
　 
　3、选择企业有代表性的经销商，听取他们对企业的看法、建议和意见
　 
　4、选择企业有代表性的分销商、零售商，听取他们对企业的看法、建议和意见
　 
　5、选择企业有代表性的消费者，听取他们对企业的看法、建议和意见
　 
　通过以上方法和工作，增加对企业各方面系统的了解。
　 
　三、问。主要深入企业内外部展开深度沟通，通过询问的方式来对企业进行深一步的了解，当然此工作可以和“闻”工作同时开展，只是两者之间的侧重点不同而已。
　 
　需要询问的对象可以参照“闻”中的相关人员
　 
　通过询问要重点了解以下几个关键内容：
　 
　1、企业的经营状况
　 
　2、企业的过去和现在的比照以及将来的趋势
　 
　3、企业的优势、劣势、问题、机会
　 
　4、行业状况以及企业在行业中所处位置及竞争能力
　 
　5、企业在经营和管理中的主要障碍是什么
　 
　6、企业的团队、品牌、产品、经销商队伍的现状等
　 
　四、切。通过不同的角度对企业进行“把脉”
　 
　1、在时间上考察企业的过去、现状、和未来
　 

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