如何让优惠券促销有效
时间:2008年03月02日 作者:王勃 点击:
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更多的顾客有机会得到优惠券，我们又做出了每次限量购买的规定。面对市场如此好的反映，今年我们甚至取消了赠送，只买不送。基于市场良好的反映，回收率当然不成问题，每年都达到了70%或80%。
3、要真心为顾客着想
这句话有两个含义，一是要真心从顾客的角度来想问题，二要让顾客真的感到享受到了实惠。
现在商家推出的现金券也好，折扣券也好，吃一百送五十也好，表面上看起来真的是很优惠和实惠，很有让顾客能享受到实惠和占了便宜的感觉。实质上商家是有很多限制的，不仅使用时间作了限制，每次也只能使用很少的金额。结果只让顾客期望大于实际，大有上当被骗之感。换作我们是顾客，我们也是一样会心生不满，既然是给顾客优惠，何不痛痛快快给到顾客呢？不可否认促销就是借着顾客获得实惠和占到便宜而做文章的，也算是借用人性上的弱点。但是如果顾客感觉到根本没有获得实惠和占到便宜，实际小于所期望的，时间长了，顾客只会以脚投票。一些商家为了更大的刺激，甚至推出了“吃一百送一百”的震撼促销，最终也很少有顾客买帐，商家只能又陷入促销无方、促销无力的怪圈。
我们基于上述考虑，对优惠券只做了少许限制，期限上一年有效，除了每次只能使用一张，再没做任何限制。甚至顾客当场刚拿到优惠券，当场就可以使用。有些顾客当场会算帐，消费了100元，再花20多元买个笔记本，马上使用7.9折，第于是白送了个笔记本，以用还可以使用，很实惠，顾客何乐而不为。有些顾客甚至使用优惠券都很精明，消费了二三十元不轻易使用优惠券，因为远没有消费一百元时使用的功效大，所以实在不能小看了顾客的精明。骗一时，却骗不了一世。
王勃，在大型企业从事过新闻、企业宣传、营销、品牌管理等工作，现在深圳某大型快餐企业任中层干部。联系方式：邮箱：wangbosz@126.com，QQ：125399851
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