浅谈彩妆企业基层业务人员的职责

　　2. 有效沟通，攻下目标网点：有些代理商把开网点的压力全部压在业务身上，笔者认为这是不公平的，因为要店主之接受品牌，是要靠品牌的影响力、代理商的信誉、服务实力、再加上业务人员的有效沟通才能实现，所以打造好样板店，形成良好的口碑，是开网点的首要条件，业务人员在这个环节的工作就是有效沟通。

　　3. 店面表现：一般我们检查一个业务人员的门店工作是否扎实，只要去到门店一看就知道，门店销售气氛做得好的，业务人员的工作就到位了，店面表现有这样几个考核指标：A.专柜位置和陈列位置，公司产品在店面的位置决定了在门店的地位，占据店内A类位置的一定是店主主推的，占据B类位置一定是门店次推的，占据C类以下位置的，店主是不推的；B.店面宣传资源占有率：从门店的店招、灯箱，到店内的灯箱、招贴、海报、吊旗、POP、宣传资料、企业碟片、广播等等，占据越多宣传资源，产品在门店就越重视销量越好，也证明了业务人员的工作越扎实。  

　　4. 产品管理与价格管控：产品管理是业务工作的核心内容，要做到A.产品品类的齐全：零售门店对产品是否重视、是否有信心，就体现在他所销售的品牌的产品种类是否齐全。库存消化的好不好，也和品种齐全有关系，如果门店卖完的品种不能及时补货，对产品的销售也会产生不利的影响。所以这也需要业务人员根据公司政策灵活鼓励门店进货，这是业务人员的一个重要的核心工作内容。B.产品结构的合理性：有些门店对货品的管理很乱的，对产品的滞销品种和畅销品种一无所知，就知道闭着眼睛卖货，有些货都已接近保质期限还不能及时做出调整，势必会造成不必要的损失。企业可以把滞销品退回做特价品或促销品来消化掉，而对门店的货品管理不到位，出现了上述的问题，都会给销售带来阻碍，这就需要业务人员及时解决，所以产品结构的合理性也是业务人员一个重要的工作内容。

　　5. 产品价格管控：产品价格的统一稳定是做好终端品牌的前提，所以业务人员必须对于零售门店的产品价格进行管控，遇到有价格波动要及时解决。价格是终端品牌的一根最敏感的神经，如果价格上出现混乱，则渠道必然会乱，品牌苦心经营的品牌很可能就会垮掉，这一点在这里不再赘述。

　　6. 产品销售区域管理：随着品牌知名度的扩大，必然会发生区域间与区域内商圈的窜货，窜货会严重打击零售门店的信心，摧毁品牌的声誉，所以业务人员必须负担起对产品销售区域的管理工作,这是保证市场稳定的前提。

　　7. 门店库存和帐务管理：业务人员要根据门店的销售情况和公司的订货政策来准确指导门店的订货和合理库存，既不能让零售门店货品不齐，又要控制滞销产品的库存，还要保证畅

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