听说读写译，营销人员五项全能
1、善解人意：能够站在你的立场 ；能理解你的心情；能理解即使作为“哲学家”也难免有发牢骚的时候。
2、嘴巴严：不会向第三者透露你倾诉的内容；至少不会传向不该外传的对象！
3、有见解：在自己发牢骚时能找到一位有见解的对象倾诉将是你的幸运！因为他的见解会让你有所收获，他提出的见解能使你在自己的牢骚发完之后忘掉所说的一切，能在牢骚发完以后有一个好的心情。
读
读的能力主要体现在两个较重要的方面：
1、 读取一切与公司利益有关的信息：
现在是一个信息过剩的时代，能否抓住关键的信息关系到企业的发展。面对信息纷杂的环境，多则惑，简则明：信息太多反而让人迷惑，因此一名营销人员应该具备在纷杂的环境中读取对企业有利的关键信息的能力，而关键的信息往往都是那些看似简单的信息，因为它的真实所以才简单，简单的信息易懂而又往往容易被人忽视。
2、 读领导的意图
从内心来讲笔者并不主张这种能力，甚至有点鄙视那些过分强调这类行为的人。但是我们不得不承认的事实是在中国的文化背景和大环境下，在我们的企业里面存在太多的政治现象，领导的个人言行、情绪能影响整个部门。另外领导还因为他具有某些特定的权力使得在处理一些特殊的事情上变得非常的“艺术”化、非常的微妙。有位管理大师给领导下的定义是：领导的作用就是处理制度以外的事情！虽然每个公司都有相应的制度，但不可否认的是经常会出现一些按照章程没法处理的事情，这时就需要经过领导的批示，而领导在处理此类问题时也往往面临一定的风险，个别有“经验”的领导在批示这些问题时总是模棱两可，如果营销人员不能读懂领导的意图，则会将事情“办砸”。
写
现在好多的营销人员说起来头头是道，但叫他写一份东西却让人看后不知所云！从会说到会写的过程是一个营销人员能力方面的一种升华。会不会写对个人的发展也将起到很大的影响。作为一名营销人员写的范围无非是各类销售政策、各种方案、报表、商业计划书等文件，在写此类文件时应尽量避免那些名言警句、名家言论。写一份好的政策方面的文件不是写散文，更不是写诗。那些华而不实的形容词及名言警句只会让执行的人越看越不明白——如果一份销售方案让销售人员看着有“形散而神
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