技巧不是销售的全部
拼单一般只在以下两种情况下出现:
一、别的公司出现与我们相同、相似的机型,或者竞争对手的新出机型对我们现有机型造成强烈冲击的时候,公司会毫不犹豫地拼单,甚至亏本卖机,目的是在第一时间探出对方机型的渠道价格;
二、我们的渠道价格有绝对优势,虽然少挣一些,却可以在年底拿到厂家更多的返点和次年更低的渠道价格。
我一直担心自己重蹈上周的覆辙。站一天不说,每天晚上还要参加各笔记本厂商的新产品培训,回去后要背几百个型号、配置和价格,真的很累。如果一分钱不挣还要赔钱,不如干脆不干了。或许,这也就是一线销售人员流动性大的原因之一吧。
不过,我的心中永远有一种冲动,一点热情,一份执着。我坚信着,我的天空,没有淡季。
[注重,还是细节]
不管干什么,良好的沟通都是成事的前提。
★5月17日(星期三)
为什么又是星期三,为什么还是一台没有卖出?!
哎!无奈啊!!!我必须要出机器了!商场开门一刻钟左右之后,第一个潜在客户出现了。
我毫不犹豫,隔了五米我就叫出了:“欢迎光临XZ笔记本专卖,您需要什么?”同时,上前相迎。
“人未到,声先到”,这是抢单的第一步。事实上,竞争不止存在于每个公司之间,同事之间也存在着激烈的竞争。只不过公司之间的竞争是有形的,同事之间的竞争更多的是无形的。没办法,这就是利益前的现实。
大清早来商场的客户只有两种:一种是闲逛的;一种就是确实要买,而且通常会当天完成交易的。
“我想买台笔记本电脑。”
“好的,没问题,我们这里品牌齐全。您需要什么价位的?对品牌有要求吗?主要是办公还是娱乐?经常携带吗?”在客户浏览样机的同时,必要的问题有助于你在最短的时间里掌握客户的需求,然后推荐合适的电脑。
“不要太大的,七八千左右,也就是打打字,看看电影什么的。牌子嘛,最好好一点。”
“好的。您请坐,我推荐几款适合的机器给您,您看看哪一款比较满意。”一定要让客户坐下再谈,没有哪一单生意是站着谈成的。然后叫别人去倒两杯水,任何时候都不要让客户自己待着,哪怕你一句话也不说。跑单经常在顾客自己待着的时候发生,因为他会感到自己没有受到重视,或者,开始考虑这次消费的合理性。
推荐的过程略去不说了,说白了就是在脑中找出符合客户要求的电脑,然后介绍它们的品牌、型号、配置和价格(这就是为什么每天在一身疲惫之后还要回家做功课,背型号,背配置,背价格的原因)。
但是,切记只能推荐两到三款,三款最好。少了,客户没有挑选的余地,自己也没有回旋的余地;多了,客户会挑花眼,自己也会因为盲目推荐而累得够呛。还有,要准备好纸和笔,把顾客的要求记下来。这样既直观,方便














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