彩妆品牌如何立足化妆品专卖店渠道
4. 良好的客情。人是感情的动物,做生意要利润,但在前几项如产品质量和利润空间都相差无几的情况之下,良好的客情就会使你的品牌在店里高人一等,脱颖而出。
另一个问题是怎样让店里会卖。
光有卖产品的热情是不够的,还要找到好的方法,方法有很多,也不尽相同,但主要有这么几种。
首先就是培训,培训是彩妆销售的重要的环节,与护肤品不同的是,彩妆对的专业性要求更强,销售人员不掌握熟练的化妆技巧、产品知识以及对色彩的敏感,是很难卖好彩妆的。培训分为两部分,一个是产品知识,一个是化妆和销售技巧,通过不断的培训,使店里的导购小姐熟悉产品,掌握化妆和销售技巧,打造权威的角色,从而会极大地促进彩妆产品的销售。同样是培训,有的只是照搬宣传单上的枯燥说明,有的公司的培训讲师们,如杭州珀莱雅公司的讲师,却将产品知识变成生动的顺口溜、小故事,名称和价格也用人们日常称呼中的名称将之穿起来,如大姐,小妹等等,还把每款产品的卖点用一句话作了概括,做到了易懂易记,提高了培训的效率。
其次营造彩妆品牌的销售氛围,在空间上,可以夸张一些的利用色彩,尽可能的做好产品的生动化布置,使产品的信息最大化的传达给顾客,最好能设立化妆区;在物料上配备专业的化妆设备,陈列干净整齐的试用装,方便顾客试用;在人员上,做为彩妆的销售人员一定要化妆,时尚和现代气息强烈一些;在服务上,针对不同的顾客,多多的开展免费的服务,如修眉、化妆、妆容设计等等,增加与顾客接洽的机会。这一点毛戈平彩妆就做得不错,在济南银座购物广场等大型商场,他们的导购小姐全部“重妆”上阵,夸张地妆面显得个性和时尚,成为一道亮丽的风景线,引人注目,围观者多,销量自然也就不俗。
另外要重视并做好会员销售。现在的会员比较泛滥,家家都在搞会员,有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员,人人都能轻易易举的成为会员,那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了,其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多,其实,对会员不能进行有效的管理和互动的不能算做会员














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