第三终端离我们有多远?
时间:2008年03月02日 作者:叶华东 点击:
加入收藏 有效营销
tml" target="_blank">终端分为以下两类:一种是单纯逐利的客户如私营城市诊所(卫生室)、个体承包的卫生院、社区服务、民营医院、农村卫生所等;另一种是名利双逐的客户如国有卫生院、职工(农场、部队)医院、国有社区服务站等。 它们都有惊人的相似特点: 1、终端点多面广,分散覆盖,成本高。 2、渠道混乱、覆盖交叉、没有一家商业公司能做到无逢覆盖,监管乏力,假药横行。尽管两网建设已经取得一定成绩,但还是多重交叉覆盖。 3、药品采购多不参加招标,但是早已是最市场化的商品了! 4、既是经当地卫生行政部门培训、审核和批准的卫生服务机构,也是经当地药监部门批准的药品销售网点。 5、农村原赖以配送的县级医药批发站,早已瓦解,渠道产权结构非常复杂,竞争异常激烈,区域已经完全被打破。 第三终端个体诊所客户既是老板又是医生还是护士,一句话采购者是决策者,也是经营者。他们没有复杂的审批手续,直接根据经营的需要制定采购计划。通常向供应商报单(计划)采购,较少上门采购,基本上是定点电话采购。 而非个体小医疗机构一律院长负责制,一把手直接决定药品采购的品种、数量及付款方式与条件。除非政策限制(乡村一体化、集中采购),否则也会有若干个供应商,并由院长决定。他们通常也采取报单(计划)采购,较少上门采购。 知道以上这些是远远解决不了什么实质性的问题的。关键是当前从营销学理论的角度来讲,首先是产品出了问题——产品同质化,导致恶意竞争到影响了价格,价格超低。这与前期的临床供应价格体系是恰恰相反。价格低了,又影响产品质量,更忽略了服务,甚至有的将过期药、假药、仿冒药抛向市场,极大地失去了消费者的忠诚度。消费者在徘徊、第三终端在犹豫、而一些药企特别是中小药企更是在荡秋千! 这是一个尴尬的年代,一个尴尬的药品市场!&nbs














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