大众快消品营销的五大特征

时间:2008年03月02日  作者:胡世明  点击:   加入收藏   有效营销
aofeiping/Index.html" target="_blank">消费品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性!
  
   二、 属性特征:
  
   与上述基本特征相对应,大众快速消费品营销有如下五个独特属性: 
  
   1.销售周期:产品周转周期短;
  
   2.通路特点:进入市场的通路短而宽;
  
   3.市场生动化:生动化要求高,在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告,在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动对产品销售很重要;
  
   4.通路模式:一般为分公司或办事处下的经销商体制,常在分公司所辖区域设立库房;
  
   5.售后服务:重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理上。售后服务不及时很容易造成公关危机。
  
   三、 竞争特征---市场潜力巨大,竞争激烈。
  
   在中国,快速消费品市场存在着巨大的开发潜力。全球领先的市场研究公司AC尼尔森(AC Nielsen)发布的2005年《放眼中国市场》报告显示:2004年,中国快速消费品市场整体增长了7%,30个主要品类中有20个呈正增长,其中10个品类的增长率达到两位数。此类产品行业进入门槛低,成本费用低,而资金回收较快,因此市场上产品如过江之鲫,同质化程度高,竞争激烈,且分别占领一定得市场份额。
  
   四、 品牌特征---产品概念提升品牌成为必然趋势。 
  
   品牌知名度对销售是非常重要的因素。相对于耐用消费品而言,消费者对快速消费品的品牌敏感度不高,产品的可替换性大,产品质量很容易被消费者直接感受和判断,而且对消费者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响。如在洗发水的

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