第三终端OTC营销创新策略（二）：自建渠道 服务为大
针对一些行动不便的患者，可以请坐诊大夫登门诊断治疗。
9、优惠困难户
对经济条件特别困难的家庭，经调查情况属实的，可以减免一些医药费用，或者全部减免几个疗程的药费。
10、免费代购
有些客户对某种产品使用效果明显，专门店没有代理经营的，可能只有省城某医院有销售的，我们可以免费提供代购服务。
11、会员专项
凡专门店会员，每年免费体检一次；
可以享受购药打折优惠价；
对信用度较高的会员，可以提供一定额度的信用服务，对于购买的价格较高的医疗器械可以分期付款。
四、立体宣传——保证沟通从心开始
利用一切可以利用的方式，积极与消费者畅快沟通(Communication)。对专门店进行整合传播，塑造良好形象。
1、面对面沟通
自建销售网络的方式，打破了以往依赖的传统医药流通渠道，为企业所经营的所有产品提供顺畅的渠道。即不再用受经销商的控制的制约，又可以避开竞争对手的不正当竞争。
消费者可以到店里来，与我们的店员、大夫面对面地畅所欲言，尽情沟通。
2、产品展示
专门店可以根据实际需要，对店内产品进行独特的展示，不用没有任何限制和约束。让消费者置身其中，可以触摸到任意一款产品，完成产品自已与消费者之的有效沟通。
3、借助权威
能过对患者病情的详细了解和诊断，完成医患之间的沟通，坐诊大夫可以对症下药，提供具体的处方和药物，进行辩证治疗，提高治愈率。
4、消费者试用
对于新上市的产品，可以举行免费试用活动，选择一部分患者使用，实实在在体验到产品的疗效，再利用病友联谊会的方式，搭建起患者与患者之间的口碑沟通，比单一的大众传媒宣传更具有说服力。
5、店面包装
建立专门店，本身就已经向患者传达了积极信息，我不是走街串巷的药贩子，也不是游走不定的江湖郎中，更不是“打一枪换一个地方”的广告炒作产品，不用担心药品质量问题，毕竟“跑了和尚跑不了庙”。
6、必要的广告宣传
酒香也怕巷子深，尤其是开业初期，还要利用当地电视、广播、自编宣传彩页等等大众媒体进行积极宣传，让专门店的形象和经营理念深入人心，使人们了解专门店、走进专门店、传播专门店。
7、促销永不间断
抓住一切时机，积极开展促销活动，利用持续性的促销活动树立消费者的用药习惯，在消费者心目中树立专门店的固有印象。通常可以利用的时机和活动内容有：
a) 周年店庆
每年一次的店庆日，是很好的促销机会，届时可以举行进店送礼活动。
b) 新口上市
对于新品上市，可以通过有限时间内降价策略，鼓励客户积极购买试用。
c) 省内著名专家来店义诊
每月请一次省内知名专家来店内坐诊，借名医效应，扩大专门店的知名度。
d) 节假日
利用星期天、法定节假日、中国传统假日，邀请戏曲或业余文艺表演队表演节目。药口也可以适当优惠，扩大专门店的宣传。
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