第三终端OTC营销创新策略（二）：自建渠道 服务为大
时间:2008年03月02日 作者:骆永超 吕红涛 点击:
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List_15.shtml" target="_blank">渠道就成了“铁打的硬盘流水的兵”，渠道的任何一个管理措施或者办法就有可能成为自已市场的“滑铁卢”，厂家相对渠道而言，绝大部分处于相对弱势的地位。
总之，在与渠道的博弈上，厂家借用渠道有其优点，但同时存在很多问题。换言之，千军万马未必都要挤独木桥，并不是所有的企业和产品都必须走相同的道路。稍微有点实力的企业，应该高瞻远瞩，未雨先帱，确定自已在市场上的优势地位，保持持久的竞争优势。
根据笔者多年对第三终端OTC市场的一线操练和观察，提出以自建“专门店”为自有渠道模式，以运用体验营销、数据库营销为核心的服务营销策略，充分挖掘4C营销理论，结合市场现状，制定出在建设自有渠道的模式下，以服务营销制胜的第三终端OTC营销创新策略，也许能给一部分企业以启迪和参考，与同行共勉。
一、渠道组建——保证我的地盘我做主
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