授课方法的心理学原理之三:马斯洛需求层次
上次在银川上课,有个学员和我交流起授课方法来,问我是不是学过心理学,我告诉他,我用的授课方法,是基于马斯洛的需求层次理论。于是对方很惊讶,这么常见的需求层次,怎么和郝老师高超的授课方法有联系呢?请看下面的阐述。
所谓需求层次理论是说,人首先要满足生理需求,有衣服穿,有饭吃,才有心思做别的。吃饱了以后,然后要追求安全感,环境的安全也好,身体的安全也好,心理的安全也好。于是“安而后能虑”,开始考虑社交的事情,有社交的需求,想交一些朋友,有朋友在一起才更有安全感,所谓的远亲不如近邻,也可以在志同道合的朋友那里,找到心理上的满足感。在交朋友的过程中,希望得到别人的尊重,最起码有人愿意听他的观点,他在团队中是被接纳和认可的,也就是满足了尊重的需求。最后他的境界提升了,想做祖国和人民做一些贡献,为社会做些什么,为身边的人做些什么,想活得更有价值,于是满足了自我实现的需求。
其实马斯洛的需求层次,用我们中国的老话来说,就是“饱暖思淫欲”,这个说法不是很恰当,但说的也是需求层次。
当然一般人是从生理需求开始,一层层向上,最后到自我实现。但也有的人,在吃不饱穿不暖的时候,就胸怀天下了,孔子评价弟子颜回的:“回也贤哉,一箪食,一瓢饮,在陋巷,人也不堪其忧,回也不改其乐,贤哉回也”。在培训中,这个心理模式如何使用呢?
培训的组织者,首先要满足学员的生理需求。比如说中午和晚上,培训组织者安排了聚餐,让学员有饭吃,学员感觉好。最好在吃饭时,比在家吃的水准要高一些,或有一些特色,于是学员感觉来培训值。我以前在企业组织培训时,甚至在每张桌子上,放上当次的菜单,这样学员坐在那里,就知道今天是几个菜,什么菜,于是好制定“吃饭计划”。而且把男女学员错开坐,这样菜可以被均匀地消灭。住宿尤其是要干净,最好可以上网,方便学员晚上处理公务。住宿的地方要可以方便购物,出去以后有一些娱乐场所,那就更好了。当然如果学员素质不高,或是被“押”着来培训的,这样的安排反而让他们方便地逃课,还不如关在深山里,在没有手机信号的度假村培训为好











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