OTC营销传播的 “新4说”策略
总之,“新4说”策略的第一说——“说什么”,这个问题回答正确与否,直接与产品在消费者脑海中的形象有关,而形象的好坏则与销量有直接关系。
对谁说
在确定“说什么”之后,就要认真分析“对谁说”的问题。那么“对谁说”才能得到最好的传播效果,最快地提拉销售?
任何产品都有特定消费者,有些产品目标消费者范畴很大,有些产品的目标消费者范畴相对狭窄,有些营销人希望对所有消费者说他的产品好,还有些营销人希望对一部分消费者说,然后逐渐扩大目标消费群。
王老吉属于凉茶类产品,考虑到凉茶文化在岭南地区比较容易接受,于是首选选择广东地区的消费者为传播对象,市场一炮走红,随后将市场逐渐扩大到全国。某治疗疼痛的药品对于发热、头痛都有效果,然而它首先对感冒发热的患者传播产品,逐渐再扩大到患有头痛的消费者,另外从消费者中再细分为儿童和成人,首先传播针对儿童发热去热安全,后期再逐渐扩大到针对成人发热也有效。
特定的影视名人对应特定的人群,有了目标人群就能够分析该类人群的共同属性,如观点、兴趣、性格、喜好等,能够影响目标人群的众多因素中,影视名人是不具备唯一性的,完全可以通过替代的方式引导目标消费者,从而靶向式化解影视名人不能代言的危机。
因此,“新4说”策略的第二说——“对谁说”,关系到产品结果传播之后是否能够真正落地,即是否能够与消费者建立利益纽带或者健康关联。当然“对谁说”与“说什么”具有很大的联动性,二者与产品差异化定位均由密不可分的关系,同时“对谁说”也直接决定了下一个环节——“找谁说”。
找谁说
确定要倾诉的目标消费者之后就要针对特定的人群选择具备适当影响力的“产品发言者”。
谁的影响力大,只要符合广告法和其它相关法规,就找谁说。这是传统影视名人代言时代的简单品牌传播法则,在未来的日子里,影视名人代言这一招将不合法了!可不吆喝对于OTC营销是绝对不行的,事实上,这条原则在今天仍然是企业品牌建设的不二法则,只不过具体打法变了。笔者认为有三个方法可以在一定程度上解决这个危机。
隔山打牛法——新闻人物假新闻真代言式打法。有一个活生生的案例能够很好的说明这一方法:近年中国的航天事业达到前所未有的顶峰,航天两个字代表了品质和权威,于是中国著名的民营医院——博爱医院将几十位戴着眼镜的航天英雄聚集深圳,给他们免费实施近视矫正手术,通过新闻传播,一举奠定了博爱医院眼科在消费者心目中的权威地位。借助老百姓的关注热点巧妙地将企业或产品品牌信息送进千家万户是一个巧妙的方式。
草船借箭法——借助公益或机构传播产品打法。和谐社会是国家“十一五”规划中的主题,制药企业借助公益活动,广泛参与到政府建设和谐社会的大工程中,可以巧妙的传播产品信息,如冠名或赞助某类公益活动、某些与消费者高度互动的文体活动等。借助消费者对公益机构或权威机构的关注,让企业或产品自然而然地走进消费者的脑海,这好比向消费者传达一个信息,权威机构正











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