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某著名家电厂家与省级核心代理商面对面访谈内容揭密

时间:2008年03月02日  作者:林江  点击:   加入收藏   有效营销
与国美等大卖场相同的型号我将把价格适当拉低进行抗衡,这两类机型我将各占50%,网络主推机型我要保证分销商在我市区零售限卖价的基础上达到15%-20%的利润空间,以后有可能我就全做代理商专供机型。  

  6、什么情况下,你才愿意拿出利润的一部分投入市场?投多少?如何保证有效性?你认为哪些费用一定是厂家投入的,投多少合理?

  答:我认为促销礼品可以由代理商来投入,主要的好处就是我所采购的礼品更迎合下面消费者的需求,同时采购成本比厂家更低(既不需要开发票,同时也杜绝了厂家采购的多个环节),对我跟下面分销商客情处理更有帮助,我现在就是一配一礼品政策送食用油。促销人员的工资和提成应该是厂家和我们共同投放,甚至于业务人员工资也可以这样。  

  7、你跟分销客户合作的付款方式?有赊销吗,什么情况下你才愿意赊销,如何保证货款回收?需我们业务员帮你收款吗?如何提供配送服务?

  答:我们目前主要是以现款现货为主,没有协议上的赊销,一般是在分销商做大型促销活动资金比较紧张时有短期的信誉额度,不需要公司业务员帮我收款,我有自己财务。现在从我这里提货的客户我都是根据路线的安排,一般是2-3天内自己用车把几个客户的货统一免费送货上门。  

  8、你对资金周转天数、安全库存、安全库龄是怎么制定和把握的?

  答:(资金周转天数见第三条。)我自有网络的库存最好管理,一般来讲,产品到仓库一个礼拜内没有出货,我就会以调价或做捆绑销售的政策把货分销下去,现在就是联营卖场不好把握,象新一佳超市我们签的是周结,但是实际操作中就不会是这样了。  

  9、你觉得在操作品牌代理时主要存在哪些经营风险,你是通过哪些方法来降低风险的,你要厂家在这方面为你提供哪些服务?

  答:基本上没别的风险,主要就是现在担心联营卖场这一块资金周转过慢。如果是资金周转高的话,我的毛利适当降点都没关系。 

  (二)代理区域内业务的运作?

  1、通常情况下,你如何制定对分销客户的销售政策及促销政策?什么样的客户你最愿意帮助它?三方合同主要条款?你如何保证分销客户完成销售任务?

  答:我现在自己代理网络的分销商都签定了年度销售协议,重点客户30-40万元/年我愿意帮助他,三方合同主要条款中返利政策制定为:完成任务1.1%的返利。(年返0.8%,季返0.3%)。  

  2、如何看待分销客户终端卖场促销员的作用?提供分销客户促销员支持的标准是什么,你觉得是直接派人好还是给暗促工资好?支付工资和提成的标准及方式是什么?

  答:终端促销员作用是很重要,但这个不能一概而论,主要看当地的实际情况,如果所有厂家都请人,我们就也要请,或者是指定某一个促销员,或者是给暗促工资,给老板是最不好的。一般年销量30-40万元/年的客户可以考虑拿出2%-3%聘请促销员。  

  3、你怎么处理分销客户管理人员的客情关系?什么情况下会跟分销客户产生冲突与矛盾?哪些是不可调和的?你要厂家业务从中做些什么工作?

  答:我们主要是不定期的沟通,我个人每个季度至少要去拜访一次客户,主要是靠厂家业务员去跑,跟客户产生矛盾和冲突一般是对方结款信誉不佳。双方都追求利益的最大化。所产生的矛盾应该由厂家业务员来沟通和协调。可以通

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