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销售实战纪实--攻城略地30天

时间:2008年03月02日  作者:马克  点击:   加入收藏   有效营销
的总机,和总机小姐攀谈起来了,从总机小姐口里了解了一些信息,他得知总机小姐叫做李婷,在公司工作3年了,余小姐是财务总监,总经理叫李家林,是新加坡人,这次上ERP系统是新加坡总公司的旨意,李总是这个项目的决策者,余小姐是这个项目的直接负责人,有着很大的权力……

  “非常高兴能认识你这个小妹妹,更谢谢你告诉我这个消息,我该怎么感谢你呢?要不下次我去你们公司的时候,给你带个棒棒糖吃,哈哈……”

  “呵呵,好啊,我等着……”李婷也非常开玩笑的应答着

  乔林得到这些重要的消息后,如获至宝,决定,必须要给财务总监余小姐留下深刻的印象,即使没有机会,也要让她记得我是谁。

  于是他立刻拿起电话打给余小姐了,结果同上次一样,被拒绝了。

  乔林有个习惯,每次被拒绝后,他都会写一段说服力极强的短信,这样的方式能够让一个人迅速的记得他,并且能够表达出自己强烈的决心,这个决心往往可以让客户给他开一扇门。

  在接下来的两天里面,他每天都象报道似的给余小姐打个电话,同样被委婉的拒绝了。

  事实上,他很清楚自己每通电话的目的,这几次电话他要让余总监知道他叫乔林,他是做什么的,更重要的是要建立一个“坚持、执着、热情有礼貌”的形象。   

  今天是星期四,太阳很好,微风拂面,他的心情也不错,他觉得第一个目的达到了,该到推进他的第二个目的时候了,因为时间剩下的也不多了,再不行动,等总经理定夺了就没有机会了。所以,必须马上行动!因为,他深知要成功就必须比别人行动要更快。

  这次,他是有备而来,为了搞定这个余总监,他专门设计了一个临时电话底稿。

  他调整了一下自己的状态,又拿起电话,拨通了余总监的电话

  “您好,余小芳”,话筒中传来专业的声音

  “您好,余总监,我是上午打电话给你的××公司的乔林……很抱歉,尽管您说不需要我们的参与,但是,我感觉,我还是要坚持参与,因为,在你们塑料行业,我们公司有成功的经验,如果我们不参与的话,最后的结果不但我们感觉遗憾,而且我们也感觉遗憾,而且,昨天,我也透过李总的秘书和李总表达了我们的想法,基本上李总也是同意的给我们一次演示的机会”


  这次,乔林没有给余总监任何插话的机会,直接把电话底稿里面的话清楚、自信和坚定的表达完毕。而不像前几次想表达却被余总监有礼貌的打断了。  

  面对眼前电话那头如此执着,热情,和有礼貌的乔林,乔林告诉他李总的意思……她犹豫了一下,但是,最后还是答应了。

  “看你这么执着,那你明天下午1:30分到我们公司来吧”

  根据乔林的经验,上ERP系统,还有一个重要的角色就是CIO,而这个公司好像忽略了这个角色,经验告诉他,他必须要和这个人联络,说不定还能给自己柳暗花明又一村的机会。

  他又一次拨通了总机李婷的电话,开始打听CIO的消息,李婷这个小姑娘已经被电话中的乔林的赞美所迷惑了。

  李婷告诉他,CIO叫做陈友,是个标准的做技术的人,很注重数据,不讲情面,所以,在公司人缘不是很好,看上去也不容易让人接近,并建议乔林不要在他身上花费时间。

  乔林心想,没有不能沟通的客户,只是你有没有找到适合的沟通方式和方法,他有一种第六感觉,这个叫做陈友的人在未来一定可以帮助上他。  

  电话被接到陈友那边去了……

  “喂,你好”

  “hi,你好”,乔林热情的在电话中打着招呼

  “很高兴认识你,我是××公司的,我叫乔林,听说你的计算机技术非常优秀,今天打电话过来,是想和你认识一下,同时想和你沟通一下ERP方面的知识……”乔林利索的说

  “看来你找错人了,找我没有用的……”陈友很失落,无奈和尴尬的从牙缝中挤出着几个字。

  “呵呵,陈先生,您误会了,我打电话给你,是因为,我觉得你是专业人士,我尊重专业,所有,想听

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