对客户的培训,优秀营销人员不可或缺的内功
时间:2008年03月02日 作者:佟铁兵 点击:
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cle/Special/jxs/Index.html" target="_blank">经销商的老板们,他重点宣传了公司的经营理念,方针,并描绘了共同的愿景规划,让他们充满了对本公司的期待和认同,给他们描绘了将会获得丰厚的经营利润.其次,对经销商的管理人员,小张重点帮助他们提高管理水平,并给予建设性的意见和建议,设计了系列的管理表单体系,供他们使用,获得了他们一致的赞誉.最后,对于基层的送货人员,小张把他们列为重点培训的对象,培训他们产品知识,推销技巧,并和他们一同拜访终端客户,帮他们铺新产品,教他们填写拜访记录.不但提高了人员素质,还大大提高了产品销量.
通过上述不懈的工作,小张片区销售管理井井有条,销量稳步上升,大大超过其他区域的增长,成为市场基础牢,客情关系好,管理规范的优秀区域,达到了公司,经销商,终端客户三赢的好局面.
案例分析:
总结小张成功的经验,他在运做市场时,做到以下基本工作:
第一,对市场有科学规划,打有准备之仗;
第二,针对具体工作有方法,有条不紊;
第三,善于做好对客户的培训工作,起到事半功倍的效果,而且,对经销商不同人员实施不同的培训方法和内容,具体问题具体分析,达到良好的效果,最后水到渠成,做好工作是理所当然的事情了.
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