对客户的培训,优秀营销人员不可或缺的内功

       市场竞争的激烈,使大批优秀营销人员成为企业的必需.有关优秀营销人员的素质能力要求,岗位特征描述,已为多数人所熟知和认同.然而竞争的加剧,客观上要求优秀营销人员不但要具备上述最基本的素质,还要善于从多角度,全方面进行思考.这样,才能充分发挥营销人员的主观能动性,创造性地作好工作.而对客户的培训,则是优秀营销人员不可或缺的内功.是对上述要求的完善.

     1.为什么要对你的客户进行培训?

      a.竞争的加剧,市场的细分,要求有稳定的客户与你合作.

      b.抵消在商言商的氛围,增强与客户间的人文关怀与信任的互动.

      c.培训客户是双赢的聪明选择,是彼此提高的必由之路.

     2.怎样培训你的客户?

      a.客户中的老板:与他宣传本公司的经营理念,经营方针,行业趋势,愿景规划,随时激励老板对本公司的认同和归属感,增加信心和经营投入.在战略高度上保持一致.

      b.客户中的管理人员:不断渗透公司的管理制度,管理分格,企业文化,对其下属的管理提供参考性的建议,帮助其完成对下属的营销业务

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