浅谈公关与广告

时间:2008年03月02日  作者:陈新民  点击:   加入收藏   有效营销
:“知名度不卖货,美誉度才卖货。”  

  有人说,中国人太不动脑筋,聪明才智都用到不该用的地方去了。我们的白酒企业,假如都能把纯商业广告既宣传广告做成公关广告的话,企业可以节省一笔极为可观的广告费,使之成为利润。同时,又能很好的提升企业、品牌的美誉度,从而达到提升经济效益之目的。  

   一、广告

  好的广告可以给人留下深刻印象,但不一定能使人信任。  

  凡做广告,除了商品推销这个直接目的之外,无不同时带有为企业建立声誉这样一个目的。  

  一般地说,人们对一个广告重复看7次,才能留下一定的印象。但真正树立起信任度和美誉度,则需要非常大的广告投入。就拿中国市场来说,前几年100万元广告费能使一个品牌成名并畅销。现在情况大为不同,广告的资金效益率大为降低,消费者抵御广告的心理进一步强化,广告信息量膨胀使某个广告很难鹤立鸡群,媒体费用也翻着筋头地上扬,一些产品每年广告投入远远超过1000万元,结果在市场上还是不死不活。 

   二、公关  

  公共关系的基本方法是一种双向沟通,双向交流,双向教育,既有向外的信息输入,缺一方面都不成其为健全、完整的公共关系。  

  由于公共关系观点的引进,市场学中促销的含义发生了重要的变化,它不仅仅是卖方向潜在的顾客提供信息和进行宣传的劝说活动,而且是包括专业企业要使社会广大公众了解企业的方针、政策和各种措施,从而加强企业与公众的关系,在社会上树立企业的整体形象和声誉。  

  公共关系是组织利益和社会公众利益的平衡和融合。  

  维持企业的盈利性和社会性之平衡就是公共关系。  

  作为公共关系广告应特别注意的,就是要避免商业化的痕迹太重。  

  三、公关与广告  

  自己的事情由自己来说和由别人来说,其社会心理效果毕竟是不一样的。可以说,客观性是新闻报道胜于广告的主要特征。  

  广告也常常被称作“付费传播”。而做新闻宣传时则只是提供新闻素材让传播机构选用,不需要花钱。  

  日本的一位公共关系专家认为,单做广告,非失败不可,单做传播(新闻宣传)也难达到预期的效果。  

  公共关系作为一种专门业务,在整个社会经济体系中,不可避免地存在着同行业之间的“形象竞争”。每个企业都希望自己的形象比对方更“光彩”,更吸引公众,更能“先声夺人”。  

  国外有两家制帽公司同时推出自己新设计的男式帽子,甲公司抢先宣传自己推出的款式最富于八十年代的“男士气派”,乙公司的公共关系人员在设计广告时,则强调自己设计的男工帽款式最能迎合八十年代“女性的口味”,从不同的角度来树立形象。  

  新闻宣传是公共关系的一项重要工作。这一方面是因为,在现代社会中,许多信息必须通过新闻渠道(包括报纸、杂志、电视、广播)才能传播出去;另一方面也是因为,通过这种方式易于取得较好效果。  

  公共关系广告“不是要大家买我,而是要大家爱我。”即是为组织机构树立形象服务。这与一般的广告有很大的区别。  

  关于公共关系与广告的区别,有人作过一个形象的比喻:广告的作用,就象赛马时,将马骑上跑道,鞭策以加快。而公共关系则象清除跑道上的砂石障碍,从而使马跑得更好的一种工作。  

  有人认为,一般广告旨在说服,公共关系广告则是一种教育方式。  

  “一般广告是推销商品,公共关系广告是推销公司”。  

  商品推销广告的直接目的就是推销商品,促进购买,其商业色彩是很明显的。而公共关系广告则不直接劝说人们购买某种特定商品,它的主要目标在于唤起人们对企业或机构的注意、兴趣、信赖、好感、合作。  

  据国外有的公共关系专家认为,这里有一个大约为十比七的比率,即:与其增加一倍的费用去做普通商品广告,不如增加百

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