传统企业试水数字化营销

■文/本刊记者陈阳　发自广州

    1999年的某一天，美国通用电气公司董事长杰克·韦尔奇突然放弃了几十年使用钢笔的顽固习惯，给自己的高级经理们发了一封电子邮件。在这封邮件里，他要求每一个业务部门都要建立自己的主页。“我对它（互联网）有畏惧感，因为我不会打字。”此后，他又有些兴高采烈地预言道：“又大又老的家伙，最终会击败那些单纯的.COM玩家。”

    或许是受到了这种情绪的感染，远在大洋彼岸的中国，一大批企业家进军互联网。他们办网站，开拓B2B、B2C业务，大谈特谈电子商务，虽然心中免不了忐忑，但更多的是挥斥方遒的豪迈。

    不过，走得早不如走得巧，先行一步的是先驱，但先行两步的都变成了先烈。    2000年，始于互联网发源地美国的网络股灾蔓延到全球，美丽的泡沫瞬间破灭，也浇灭了中国那些传统企业领导人在互联网上玩些新花样的火苗。那些兴冲冲办起来的企业网站变成了“点击墓地”，所谓的电子商务部门也变成了只花钱不盈利的鸡肋之物。互联网在人们心目中变成了“噱头”。

    时间推移到2007年，虽然这并不是一个非常特别的年份，但是对于互联网来说，却有了一种风气渐开的感觉。这一年，美国《时代周刊》评选2006年年度人物，“YOU”顺利当选。而在国内，网民由2000万迅速发展到了1.62亿，手机用户则达到了5.4亿，其中

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