对客户核心需要的创造性满足
思想总是不断地进步，理论也在不断地升级。对于广大的销售人员来讲，有些事情可以看看，可以听听，也可以想一想。读书开启智慧，真理越辩越明，但小心弄花了眼，扰乱了心，而忘了迫在眉睫的任务：销售。
是的，这个月完不成任务，奖金就会泡汤，老板就会训人；下个月再完不成，可能就要开始想饭碗的问题了，老板也会坐不住。这是一个非常现实的问题，是与我们命运攸关的根本性问题，可是针对这个问题，我们善于创新的思想家们却兴趣索然，不屑于关注了。
因此，我们要看这本书，要看这本凝聚着兰迪·史旺兹心血，已经被美国、加拿大几百家公司和成千上万名销售专才列为必读书目的营销经典著作《炒竞争对手的鱿鱼》：一则它是经验与智慧的总结；二则它是如此鲜明，直截了当地说明了我们所面临的问题，懂得如何行动，可以让我们即学即用；三则它是如此适合我们的口味，很轻松，可以随时随地阅读。
是的，销售就是这样，如果你在沙漠里，请不要先想着大海，而是要先想着如何建设绿洲。销售就是战争，就是一城一池的争夺。如果你老想着绕着别人走，就不要参与这个游戏。面对强大的对手，我们必须选择对抗。面对客户，我们必须不屈不挠地把他们争夺到手。
当然，要有智慧地争夺。是的，销售也在进化，不再是简单的推销，不再只是咨询式的销售，销售也必须寻找到真正的竞争优势，这就是对客户核心需要的创造性满足。
也就是说，我们还是需要能把信送给加西亚的那种士兵，但《炒竞争对手的鱿鱼》这本书告诉我们：不要想当然，在此之前，我们必须找出方法改善销售流程。成功背后一定是有方法的，就像本书提出的“揳入法”。
这个方法是否对你适用？用过你才会知道。但我想，这是我们改善销售努力的一部分，无论如何，随着市场的变化，我们对于销售这一概念之精髓的体会也在不断深入。
如果用《新营销》的概括式语言，我们是不是可以用这样绕口的话来定义：“营销式销售”或“新营销式销售”，即挖掘到客户的核心需要，并以独特的系统方式创造性满足来实现争夺客户、实现销售的观念和行为。因为这是一种营销式或
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