整合传播:如何把钱花在刀刃上
尽管舒尔茨的整合营销传播(IMC)概念被引入中国已有一些年头了,国内大大小小的企业也一窝蜂地组建整合传播部,但真正将整合传播落到实处,形成企业的制度规范与行为准则的则寥寥无几。之所以会这样,一方面与企业管理者对传播缺乏精细化管理意识有关,另一方面也与企业缺乏深谙整合传播规范化操作的管理人才有关。
能够胜任整合传播工作的管理者,必然是熟悉媒体公关、熟悉媒介投放、熟悉产品策略管理与活动策划的三栖人才,他们往往有着广告公司、媒体与企业三重背景,这种复合背景有利于他们更好地打通公关、广告与活动三大传播手段的隔阂,融会贯通,让企业每一个传播动作都获得最高的投资回报率。
然而,在企业广告、公关与市场活动各自为阵的组织格局下,从广告中发现公关契机,把公关素材当作广告进行投放,将广告与线上、线下活动结合起来,打破组织边界谈何容易?如果整合传播管理者思路不清晰,没有建立起游戏规则,各个部门之间纠缠不清的扯皮将让管理者陷入泥沼中不可自拔。
编制整合传播预算表
整合传播,预算先行。没有清晰的年度整合传播预算,不与公关、广告与活动负责人协调好各自的费用额度、广告投放方向、投入原则与效果评估方法,整合传播在企业内将寸步难行。一般来说,整合传播在企业内部可以分为四个层面:总裁个人品牌传播,企业整体品牌传播(企业品牌战略规划与企业社会责任项目传播),产品品牌传播(公关传播、活动传播与广告传播),传播渠道管理(企业网站、企业内部刊物)。在年度传播预算里,管理者必须将未来一年里这四大层面的传播动作逐一分解下去,通过预算表清晰地了解各个品类、各个品牌产品、各个地域、各个月份在各个媒介广告及各类活动等方面的投入费用。
整合传播的预算项目大致分为四个类别:1.硬广告,电视、报纸、杂志、电台、公交、地铁、户外大牌等拦截式广告;2.软广告,电视节目、报纸软文、杂志软文、网络软文;3.公关、展会活动、产品活动;4.CSR(企业社会责任)传播。这些预算类别是钱的花费方向,而需要在这些传播项目上花钱的则是总裁个人品牌、企业品牌、各品类(或品牌产品)等。














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