医药保健营销的战略转型
时间:2008年03月02日 作者:杨光 点击:
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品企业肯拿出几亿的资金来建设原生资源基地与科研基地，这样的事实无疑会让消费者对绿A产生极大的信赖。 当然，以绿A为代表的自建专卖店模式无疑同时解决了信任危机与人性化服务问题两大问题，加速了绿A们的成功。对于保健品来讲，不可避免的都存在一个消费者信任危机问题。这种危机来自于个别保健品企业采用欺骗的手法生产、销售保健品，也来自于保健品和药品的效果对比，更来自于中国老百姓的消费认知水平。通过在固定的位置设立专卖店不愧为解决和消费者之间这种不信任的一个好办法。在老百姓的眼中，买东西图个踏实，建立专卖店，这是企业综合实力、产品质量、服务诚信的最有力证明。并且可以向消费者传达这样一个信息：“我们不是做一锤子买卖的企业，有什么事你可以找我们，我们有一个团队在你身后为你服务”。所以专卖店的建设能更好的达成销售。而绿A不仅自建专卖店，而且将人性化服务融入其中。消费者在哪里买没有关系，但如果一旦发现问题或有疑问，就可以到专营店直接向厂家反映，致力打造保健品行业4S店，将销售（Sale）、服务（Service）、反馈（Survey）和展示(Show)融为一体，由此进行品牌化经营，获得成功。 正如早期的家电与手机市场，众多国产品牌通过终端拦截与自建渠道的双轨制营销模式，再配合人海战术的促销与低价利器，曾经一度辉煌。但随着消费升级，品牌的弱势逐渐暴露出来，销量下滑，自建渠道与人员促销的运营成本开始成为发展的制约，并逐渐成为巨额亏损的主要因素。因此，在规范型市场阶段的初级阶段，并不提倡所有的医药保健企业都盲目的学习绿A模式，去自建渠道，开设专卖店，而真正要学习的是绿A的品牌战略，不仅在国内扎扎实实做品牌，而且提升品质，开拓国际市场。 绿A只是借鉴了家电营销模式中的一部分，便取得了一定的成功，近几年的家电营销、手机营销，尚有许多营销创新值得借鉴。例如，直销起家的安利，借鉴家电手机行业的代言人手段，通过田亮、刘翔等体育明星的代言，解决了常规
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