错位的中国营销
时间:2008年03月02日 作者:杨光 点击:
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中国传统意义上的超女是“窈窕淑女”，在当前却变成了留短发、不穿裙子、嗓音粗粗的假小子李宇春；中国传统意义上的好男儿是“血气方刚”、“顶天立地”，当前的好男儿却涂脂抹粉、戴花穿裙子，还哭天抹泪。电影导演都忙着写书，而作家们却忙着拍电影上电视；生意人都忙着搞艺术，艺术家都忙着做生意；年轻人现实又老练，老年人浪漫又天真；大学生忙打工，白领忙充电……等等。３０岁的李小姐在看了《哈利•波特》后，一口气将自己家里、男友家里和公司的扫帚全都换成了长柄，让人不明白，她到底是30岁还是3岁。 不是我明白，而是这世界变化快，性别错位，角色错位，职业错位，年龄错位，等等，似乎整个社会都发生了错位。面对这错位纷繁的社会环境，中国企业的市场营销怎样呢，更是错位。当一对卡通的老头老太太，每天在中央电视台嚷嚷“收礼只收脑白金”时，一批人愤怒了，“俗，简直是恶俗”，可是脑白金在医药保健品行业却连续几年销量第一；当中性化的李宇春、周笔畅等超女在湖南卫视上狂歌乱舞时，一批人愤怒了，“简直伤风败俗”，可是与超女伴生的蒙牛酸酸乳却一夜成名，销量大增。 健力宝瞄准了80后年轻一代，在央视上大喊“现在流行第五季”，结果功亏一篑；而中国移动借助公关活动摇旗呐喊“我的地盘，听我的”，结果火的一塌糊涂。成也错位，败也错位，关键在于市场营销，如果营销也跟随消费错位而错位，那么失败几乎是注定的。但让我们忧虑的是，中国的企业们，有很多都无视中国社会的错位现状与本质，而盲目应用西方的营销理论，正逐渐偏离正路，与中国百姓的消费背道而驰，产生了较为严重的错位。 首先是理念错位。 西方营销理论告诉我们，要以消费者为中心，以占领消费者心智为营销驱动力。这种理念在当前的中国市场是不恰当的。 在全球化浪潮下，西方资本主义历经300年的物质发展，要在中国改革开放后的30余年间集中上演，使得中国社会的物质文明发展日新月异，中国百姓在生活方式的迅速变迁中，消费着眼花缭乱的商品与外来文化，但同时精神文明的发展却相对落后。因此可以说，当前中国百姓的消费行为几乎是被强行灌输教育而来，这其间，媒体炮制的浮躁的消费文化起到了推波助澜的作用，诸如白领如何消费，中产生活应该是怎样的，等等。但实际上，从营销理论中的消费者心智角度来看，当前中国消费
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