[3M]余俊雄：“忽视品牌塑造是我犯下的最大错误”

    3M的创新、创意不仅仅局限于技术领域，同样适用于销售、服务等领域。余俊雄认为：“除了财务制度必须严格按照规范执行外，所有的方面都可以创新。”余俊雄甚至当着记者的面点开了3M中国的网页，演示起近两年公司开发的汽车防爆隔热膜电子认证系统、实时卫星定位物流系统等。他说：“这些都是公司一线销售人员通过切身体会而产生的创意，它们看似与产品无关，却给3M赢得了口碑，我们鼓励这样的创意，而且越多越好！”

“老兵”遇到新问题

    余俊雄是一位天生的乐天派，喜欢唱卡拉OK，喜欢美食，了解他的人甚至说：“他一次能吃四五斤大闸蟹！”然而，就是这样一位乐天派，近两年却常常为一件事情头疼，那便是3M的品牌建设。很多人其实每天都接触甚至使用3M的产品，然而却不知3M为何物。

    谈及这些，余俊雄对自己毫不留情：“我一针见血地说，这就是我以前犯的错误！”他像一个老兵揭自己伤疤似的对记者说：“没错，我们以前偏重工商业，这是事实。虽然我们的很多产品的确偏重于这一方面，但是除了工商业之外，我们还有几个产品，比如说

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