iPhone：让别人为你营销
苹果选择了一个相当好的时机推出iPhone，正值Digg、Techmeme甚至Google News等内容聚合站点能够让用户方便地浏览大量的关于iPhone的新闻报道之时。而苹果所需要做的仅仅是不时地透露一些信息而已，然后便可坐享其成，等待热卖的来临。
但即使如此，传统营销也并不是毫无用武之地。苹果一直在主要的广播、电视及有线电视网络上投放广告，借此展示iPhone用户界面的完美；同时，也在一些具有较大影响力的媒体评论专栏投放广告，如《华尔街日报》的Walt Mossberg和《纽约时报》的David Pogue等，它们都有与iPhone相关的专栏报道。
两阶段方法
苹果的整个营销活动分为两个阶段。首先，它必须满足其忠诚粉丝所认可的苹果产品的设计美学。在这一方面，苹果通过广告宣传展示了iPhone对其设计美学的孜孜追求。但与此同时，iPhone要真正做到作为一款具有“革命性”的、能使手机产业发生翻天覆地变化的智能手机，它还必须赢得更为广泛的市场认可。因为即使是那些iPod的使用者，对iPod狂热的人们，也并不会只冲着苹果就购买iPhone。
苹果的目标消费群并不是那些目前已在使用智能手机的商务用户。苹果的销售重点放在了那些仍未使用智能手机的潜在用户中。苹果通过强调iPhone是一款音乐播放机、掌式互联网访问设备、手机，以吸引更多的用户加入到智能手机的使用行列中。
苹果显然已经成功地引起了人们的浓厚兴趣，其专卖店遍布世界各地的大中城市乃至小城镇。这一点，令苹果的竞争对手甚至其他行业的人试图弄清楚，苹果究竟是如何铺设其销售网络的。但鲁宾认为，这其实很简单：当你卖的商品正是人们想要的，这显然更容易推销给他们。
“其实几年前，iPhone的设想仍未公布前，已经有众多热爱苹果的用户对iPhone的出现进行猜测，表现出浓厚的兴趣和高度关注。”
现在，苹果需要做的是，让那些对iPhone产生兴趣的人们，能真正伸出他们的双手对iPhone进行尝试，只有这样，整个销售流程才有可能得以完成。毕竟，即使是一些非常成功的营销活动，有时候也没能转化为成功的产品。
但即使第一代iPhone未能如人们所预测的那样成功，我们也有理由相信，商学院的学生有一天可以从苹果这一完整的案例中，学习如何掌握消费者的期望并将其转化为产品的
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