Xavier Roux：银行业的产品差异化

    事实上，企业最终得以在市场上立足，凭借的就是品牌影响力，而信任则是连接企业和客户的纽带，不管这个客户是企业客户还是个人用户。东方汇理银行此举不仅仅是为了提升品牌知名度，更是希望增强客户对品牌的信任：“实际上我们是通过小母牛项目来向整个业界传递这样的信号：我们注重的是投资和一些更为复杂的产品，在这个过程中，我们相信与合作伙伴、顾客建立信赖关系是非常重要的。希望与我们打交道的客户认为我们做生意正直、诚实，而不是只关注短期利益，不是在中国获取短期利益就卷铺盖走人。这个信息对大众很重要。”Xavier Roux说。

    “东方汇理银行尽管是一家外资银行，但是我们有一个计划，想把自己在中国的这部分打造成本土的、法人制的银行！”Xavier Roux指出，关于零售业务，他们目前尚处在可行性研究阶段，还没有作出最后的决定。“当然，如果我们成立这样的银行，这个银行的业务类型或者它所做的业务有可能会涵盖零售银行的业务，可以和我们现有的业务不同，也可以做其他本地银行做的业务。”

致力于产品差异化

    品牌形象的一切光环，最终需要产品和服务来支撑。如果缺乏相应的产品及服务策略，营销终将成为无源之水。

    目前，中国的金融政策正在发生变化，对外资银行的逐步放开意味着“群雄”逐鹿中原。为了应对挑战，中资银行也在不断地调整自己的经营战略。那么东方汇理银行将凭借怎样的产品和服务创新赢得市场呢？

    “不想成为一般选手，要做专业选手”，这是东方汇理银行在中国的目标。据东方汇理银行全球资本市场副主管Dominique Blanchard介绍，与其他银行在各个领域都有业务不同，东方汇理银行在中国实施的是差异化战略，希望针对细分顾客和市场，推出一些有特色的产品和服务。Xavier Roux则进一步指出，东方汇理银行的产品和服务目前主要有四类：第一类是结构性衍生产品；第二类是项目融资产品，其中包括资产型的或者是针对兼并项目提出的融资解决方案；第三类是跟欧元区挂钩的产品；第四类是针对券商的基于研发或者是基于创新的服务，主要面向外资公司。

    由于这四类产品和业务

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