美的：以价值链驱逐价格战
时间:2008年01月29日 作者:《新营销》 点击:
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端出货行业的重要性。我们大幅提升导购人员的基本工资待遇和提成标准，稳定了原有的导购体系，并吸引了大批优秀的终端促销人员加入进来。我们有一个目标：让80%导购人员的收入高于同一个卖场竞品导购人员的收入。”张武力说，“这是考核营销中心经理的一个硬性指标。”到目前，这一比例要求已经被提升到90%以上。
而消费者层面更是美的微波炉关注的价值链中的重点。“我们所处的时代，已经进入到‘顾客价值’的时代，不关注顾客价值的企业，必将被顾客抛弃。”张武力表示，“我们在产品上，以蒸功能为核心，以更智能化的操作等，来提高顾客购买后的使用频率。在终端持续进行现场演示，以呼叫中心及遍布全国的服务网点等实实在在的服务，来提高顾客的购买价值。”
“商业的本质，不是一部分人得到利益，而另一部分人得不到，而是价值链上的每个环节都有利可图，否则，商业就失去了存在的根基。” 张武力坚信。
营销专家丁邦清评价：“美的微波炉提出的‘共享价值链’理念不仅是商业实践活动的策略，更是上升到理论高度，成为具有广泛推介价值的商业思想。”
在美的日电集团最近召开的战略管理年会上，新任CEO黄健提出，美的日电集团各产品经营单位要回归商业本原：关注整个行业价值的基本面，使产业链上各个环节都受益。可见，在从价格战向回归商业本原的转变中，美的微波炉奉行的“重塑行业价值”、“共享价值链”观念将继续展现威力。
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