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茶饮料第一品牌陨落的反思

时间:2008年01月25日  作者:袁国忠  点击:   加入收藏   有效营销
国际会展中心开幕现场利用29200多个冰茶空罐筑成的宏伟城墙,最佳位置的超大展台,以及每个展位证背面的集团标志等,被称为当时“最霸道的广告”。会后对外宣称签约两个亿。行外人也许真的就认为这是多么辉煌的成果,但明白人一眼就会看破这出滑稽的闹剧。集团的销售公司在各地都有分支机构,经销商不在当地订货,跑到成都来签什么约?可口可乐、伊利比谁的销量都大,却从来不参加糖酒会,他们的订单都是在哪儿签的?

  集团的各种促销活动也别具一格:促销无活动主题,无明确目的。说不清是为了提升品牌形象?还是提升销量?还是为了推广新品?抑或其他?反正是旅游景点,超市门里门外,学校院内,城市广场……总是轰轰烈烈、热热闹闹不停地搞。似乎是为了促销而促销。而每一个促销活动也没有严格的费用预算、投入产出比估算和效果预估。搞完了就实报实销,反正集团有的是钱。市场部的大员们从来也不知道活动结束后要总结、评估、调研、分析。相当一部分省经理甚至不知道市场部的职责分工,更不知与销售部有何区别。疏于管理,疏于监督,使一部分掌权者看到了促销里面的油水。从此更加促销不断,乐此不疲。

  花钱有任务是集团的另一大特色:集团做形象,做广告,做促销品的费用可以用铺天盖地,钞票如流水来形容。与其他品牌由下而上不断递申请不同,集团是由上而下定任务——必须做多少店招广告、户外广告、报纸广告、KA店的收银台广告、存包柜广告、手推车广告……,费用必须在多长时间花完。报的越多,花钱越多,批得越快。2002年集团垮下去时,许多经销商还带着惋惜回忆:“没见过哪个品牌那样做形象。简直是不把钱当钱花,而是当纸花。”

  再如电视广告投入,力度之大,至今在食品饮料界尚无一个品牌能超越。据说在创业之初,集团老总的思路很有前瞻性:饮料这类典型的冲动性购买产品与电视的广告宣传关系极大!在高层会议上力排众议,在一片反对声中毅然决定把大笔款项汇到中央电视台,果然收到了意想不到的爆炸性效果。冰茶消费热潮很快形成,各地经销商的订单如雪片一般飞来。集团从电视广告尝到了甜头,从此一发不可收拾。广告越打越猛,投入越来越大,从中央台到省市台,地级台,甚至县级台!四级网络,层层叠叠,交叉呼应。气势绝对压过了今天的脑白金。集团老总固执地认为:广告力度有多大,市场就有多大!这么大的广告投入不仅使集团不堪重负,而且过多过滥的广告让广大消费者产生了厌烦抵触心理。就如同今天所有人只要看见脑白金的广告就马上换台一样。产品性质也不同,脑白金这类暴利的保健品靠广告忽悠人,而食品饮料靠的是综合产品力的竞争!产品力的核心是什么?品牌,质量,价位,包装,服务……。.广告仅仅是品牌传播,消费者告知的一个方面,而非包治百病的灵丹妙药。广告力度持续加大,市场业绩却持续下滑。集团领导由偏激到偏执,始终找不到问题的症结,走不出误区。

  集团领导的偏激从开发冰茶红酒这个产品就可见一斑。这个不伦不类的产品搞了几年从来没有卖开过(事实上也不可能卖开)。但集团老总对其却情有独钟,说它既好看又好喝。茶与酒本是冰火两重天的产品,它们怎么能混合成第三种产品?产品可以创新,但必须是以符合消费时尚、

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