烟草谈（四）－－如何打造企业文化和品牌文化？
一、 一切从情感挖掘与提炼、升华开始去做品牌
针对不同时间、不同环境、不同情景，人类就能体现各种不同的情感。也正是因为人类的情感丰富与复杂，使我们凡人成就了大千世界，也使我们的情感打造总有挖掘和提炼的空间。当然，最重要的还有一点，那就是，情感本身就是我们自己的东西，所以我们了解、我们清楚、我们能感受、我们能进行交流，也就是能踏踏实实地落地。这种能落地的情感，如果能够在企业组织里、在产品上、在消费者心目中、在各种情感中能够有规律地体现与不断发展，那就成了一种文化，最后也就体现出了我们造就了一个成功的品牌。
二、 通过管理提升、人的建设打造企业文化
企业文化是一套体系，最终在人文、风貌、思想、价值观、企业哲学、愿景甚至行为上达成目标方向。企业文化在于人，在于企业各层级的共同认识。
所以，打造企业文化从观察与总结企业的各处细微处开始，在最终高屋建瓴以最终可执行的一套体系结束，然后在过程中不断实施、修正从而发展。在管理上，通过人力资源、战略、甚至领头羊的风格等方面都可取得对企业文化的升华与特色。
三、 品牌文化提升企业文化，企业文化创造企业风格，从而又促进企业品牌的发展
品牌文化是一致的，品牌文化让消费者等受众取得了认同，那么，企业就在企业存在的目的上得到了好的答案。这样，品牌文化能提升企业的管理与执行，能使企业在愿景与使命上更加清晰化及与社会和谐。
企业文化的核心价值观，使企业与社会各层关系和谐，从而使一些受众与消费者与企业的沟通畅通以及取得认同，也能使品牌文化有了明确的方向，从而促进品牌的品位、美誉度从而忠诚度的提升。
四、 品牌文化和企业文化落地到关乎情感以及行为的行动上来
文化是浓缩的，是内在的，行动却是一个动作又一个动作的具体组合。只要在情感上能与消费者进行有效沟通，只要能在行动上能给内部组织一个个规范指引，这些就都是好的品牌文化与企业文化。文化要落地，思想要付诸行动，感情要融为一体，这些就是企业需要的品牌文化与企业文化。也只有这样
作者：谭长春，华夏基石营销咨询有限公司总经理、首席赢销顾问，科特勒咨询集团特邀专家顾问，TNS市场研究咨询公司项目总监。整益营销体系的创建者。知名赢销专家及培训师；中国市场营销总监资格认证考试特邀讲师，“前沿讲座”特聘讲师，《销售与市场》培训专家团金牌讲师，多所国内一流大学市场总监班特邀讲师。电子邮件: t13
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