中小企业管理领域里的“柔性管理”

　　对企业的内部管理与外部的经营活动等工作提出意见和建议。

　　员工与企业经营目标目标、计划的制定，参与决策、参与管理，体现了企业管理民主的原则，同时也能满足员工的自身需要，从而产生肯定性的工作情感和态度，产生内在的行为动机和驱动力。

　　实施柔性管理要关心员工的精神需求。

　　人的行为由动机决定，而动机产生于人的需要，人的各种各样的活动无不是由社会生活的需要引起的。

　　满足员工正当合理的需要是激发员工工作动机的杠杆。

　　关心和搞好员工的工作和生活，是创建学习型企业的基本特征，是提高企业执行力的基本保证。

　　满足员工的正当需要既是企业管理者的基本义务，也是提高企业管理成效的关键。

　　根据需要层次理论，员工的需要是一个多层次的结构，按需要的对象分，不仅有物质需要，也有精神需要，被尊重和自我实现等精神需要属于高层次的需要，具有较强的激励作用。　　　　　　　　

　　目前中小企业随着企业现阶段的发展，部分员工对企业的认识有感性过度到理性，对本企业的文化价值有了认同感。相对应的企业荣誉感、集体荣誉感有所增强，这种精神特征决定了他们是企业文化---精神文明的传播者。到了这个层次员工对精神世界的追求较一般人更强烈。

　　因此，企业管理者既要注意满足员工物质方面，如待遇条件等方面的正当要求，同时也要十分注重员工精神需要的满足。

　　企业的管理者要努力为员工的成长和发展创造条件，使他们的个性、才能得到完善和发挥．从而坚定他们的事业心，增强他们对本职工作的胜任感、责任感和成就感，要鼓励员工在企业经营活动中的创造性地工作，企业要尽量为其提供成功的机会，让员工在自我实现的创造性过程中，产生“峰值体验”的情感。

　　实施柔性管理要发挥员工的自觉性与创造性。企业管理者从提高管理质量的角度出发，可以向员工介绍先进的管理理论、管理方法和管理经验，但不应当让这些理论、方法、经验束缚了员工的手脚。

　　因为员工个人经历不同，管理的对象不同，情境不同，采用哪一种管理方法和手段，最终应由企业根据具体情况决定。如果以划一的方法硬性规定企业必须使用某种管理手段或管理方法，都是不科学的。以上观点谨供参考！

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