谈当代管理者的认知能力构成与发展
时间:2008年01月25日 作者:丁家永 点击:
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（3）把握知识与外部知识之间的联系；（4）除此之外，还要从整体上把握各知识之间的联系，特别是借鉴成功人士的认知模式和先进理念，可增强信息的解读能力。 知识创新能力主要是指通过问题设计、思考辩论、学习反思等形式的创造活动引起的高级思维和认知，从而形成对知识的理解和迁移，最终形成的批判性思维和创新意识的能力。没有知识就没有创新。创新就是将知识转化为新产品、新工艺和新服务的知识创造过程。这里的知识，主要是指直接服务与创新的科技知识，因为科技知识是创新所需知识的主体。因此，知识创造能力取决于研究开发的投入水平、科技产出水平和过程管理水平。 心理学研究表明，一个人的思维方式与这个人的知识创造能力极其相关，而选择什么样的知识体系，以及用何种方式储存知识，又直接决定着他的思维方式。因此，知识体系和知识存储方式，成了影响知识创造能力提升的重要因素。 个人的经验创造了个人知识。在工作环境中，这些个人知识可以让其感觉到环境的变化与可能发生的事，利用这些知识，将环境可能发生的结果联系起来，驱使工作绩效达到最佳。也正是因为个人的知识能力蕴含于自我感觉之中，并在实际的工作中表现出来，即使个人知道许多工作上的知识，但其中也只有很少部分是以规则或结构模式化的显性知识存在的（或使隐性知识显性化）。而绝大部分的知识能力都是以非结构化，非常不明确的隐性知识存在。知识创造能力是一个知识与实践不断结合的过程，但对个人而言，往往容易陶醉于个人的经验世界里，满足于自我的知识能力，或有意地保护自己的工作生存权，不去或很少试图将此种知识转化为可清晰表达的规则、模型、公式及流程。因此，激发这种个人知识的创造潜能，以及促进隐性知识与显性知识之间、个人知识与组织知识之间的转换，成为提升知识创造能力的关键。 二、知识转移(应用)能力与资源配置能力及其培养 知识在流通和传播过程中，不是自由流动的，人们把掌控知识流动的速度、范围、质量和数量及方向的能力，称之为知识转移能力。关于知识转移的定义，学术上也是争论颇多，普遍认为知识转移等同于知识共享。近来的研究认为知识转移与知识市场建立有相。也有研究认为知识转移是指知识势能高的主体向知识势能低的主体转移知识的过程，这个过程伴随着知识使用价值的相对应的回报。而决定知识势能的要素有三个，分别是知识的数量、知识的质量以及知识的结构。知识数量越丰富、知识质量越高和知识结构越合理，知识势能就越高。由于每个主体具有各自的特殊性导致这三个要素的方向性并不完全一致，这样，知识势能既有总体层次上的高低，又有要素层次上的高低。知识转移既有总体上的单向转移，又有要素层次上的双向转移。 知识转移的确是市场作用的结果。但在大多数情况下，知识转移与所谓的知识势能关联可能并不大，而更多地是与知识的效用性和目的性有关，知识转移也并非完全是从高至低，这里没有知识的重力牵引，只受知识需求程度的影响和知识交易价格的约束。 不同的知识和技能有不同的转移方式。有的必须在面授方式下才能取得好的效果，而有些内容可以通过网络虚拟环境提高学习效率、扩大受教育的规模。对知识转移能力的提升，就是要在不同的场合运用不同的知识转移方式，在获得不同经验积累的过程中养成，并逐步形成思维定式和行为习惯。比如，需要快速高效率沟通，采用同步学习方式；需要远程和分时传播，采用异步学习法；需要独立思考积极思维，采用自主学习方式；需要团队精神和协作交流，采用小组学习模式；需要生动活泼，采用视听媒体方式；需要增加默契与情感，采用传统教育方式等。 在知识转移过程中，人们经常会因遭遇各种失败而放弃努力，其直接原因是没有分清个性化知识的转移特征。因此在知识转移中要注意对管理者以下几个
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