品质：我们培训些啥
时间:2008年01月25日 作者:陈立华 点击:
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在企业，对企业员工进行品质培训，这是一项比较轻松的工作。只要你事先备好一些品质方面的资料，再整理几条题纲，就可以滔滔不绝的讲半天；但是要求品质培训要取得有实际效果，这可变成一件头疼的事情！对于这样的品质培训，我们该培训些啥？ 在某企业，为了提高企业的市场竞争力，老板特意组织了销售部门、生产部门、品质部门等几位公司重要级人物开会研究对策。销售部门首先提出，老板，我们的产品定位是不错，就是我们产品的品质，经常出问题，搞得我们销售工作难做，你看和我们同行的那家公司，品质就是做得比我们好，如我们公司的品质再不跟上，我看我们的市场份额会慢慢被那家公司吞并！生产部门紧跟着提出，我们公司的员工，没有几个受过系统的品质，要想做好品质，首先必须对他们进行品质培训。对于这个观点，大家一致赞同，最后确定选一家专门机构的品质人员授课。最后老板为了调动员工学习的积极性，宣布大家在培训的这两天，按上班工资补助。 接下来是忙着找授课老师，选课程，定案，几位公司领导忙得不亦乐乎，当心里想到培训后，品质上升给企业带来的竞争力，心里乐滋滋！ 品质培训授课老师也非常卖力，采用幻灯片加投影仪，从PDCA循环开始讲起，再到过程控制，ISO9001—2000、品质五大手册、六西格玛、新老七大手法、八D等，品质理论一套接一套，台上培训师讲得口干舌头软，前排领导听得认真，后面有些员工听得想睡觉。
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