智流提示 - 记录工作中的点点滴滴!!!

文化缺失的制度不会长青

时间:2008年01月25日  作者:刘正升  点击:   加入收藏   有效营销
并自觉遵守与维护而形成习惯时,制度也就凝固成为一种文化。制度支持文化的深入,文化支持制度的彻底。所以企业在制定和执行规章制度时,必须要掌控好企业文化与制度的匹配性。
  
 以企业制度为基础的企业文化通过强制力的保证使员工在企业制定的游戏规则里行事,长期习惯成自然,使企业的经营管理规范、高效,企业制度的相对稳定性又能促进企业的持续性、稳定性发展。制度因企业文化而生。每一个企业的诞生,都有它明确的目标与宗旨,这是企业赖以生存和发展的精神力量。那么企业所有的管理制度均应紧密围绕企业文化去编制、执行、维护,一旦与这个中心产生冲突均视为无效。企业文化通过企业制度具有强制力,它是刚性的,我们可以把它认为是企业的法律,员工违反制度,就会遭到制度的处罚,所以企业制度必须通过强制性管理手段规范员工行为。要想制度执行更到位,必须靠文化来支撑,让员工在心里上达成一种契约,从内心对制度高度认同,才会自觉遵守它。
  
 制度执行的四大法则:
  
 ◆制度的公认性---企业的规章制度不仅仅是由企业老总及少数高管制订和决定的,也不仅仅是公司领导和制度统筹委员会的事情,它要求每位员工都直接或间接参与制度文件的起草,任何人发现制度中的错误或感觉条文不合理时,都要提出更改意见。它需要多次与全体员工探讨和沟通,听取员工意见和想法,广泛征集全体员工的建议,然后根据企业的实际情况制定而成,具有公开性、公共性,因而得到全体员工的一致认可。
  
 ◆制度的公正性---1制度的执行必须要公平、公正,对事不对人,从总裁谁触犯了它就要付出代价。2、不要对制度随意、随时改动,朝令夕改的制度权威性肯定丧失。3、制度执行要有奖有罚。处罚是措施,奖励是回归。罚是企业权力,奖是企业义务,奖罚结合体现公正。
  
 ◆制度的进化性---制度随着企业的发展而不断进化,“扬弃”和废除过去过时的东西,补充新的元素和血液,从企业发展初期的“流寇制度”、“游击制度”发展成制度的正规军。企业制度的制定不是照搬照抄的“拿来主义”,而是为解决企业运营过程中易出现或可能出现的问题,不断总结归纳出来的章程。规章制度的编写可能会“扬弃”一些优秀的规章制度,但绝不能盲目的照搬,否则制度与文化存在隔阂,难以融合,同时也不符合企业的现状和发展。
  
 ◆制度的持续性---制度执行的最高境界就是没有制度。制度的执行必须坚持、坚持、坚持,让员工的行为、举动变成一种良性习惯。

  
 进行近3个小时的交流,林总茅塞顿开,感触颇深,悟道有加。其后笔者被任命为该企业的特别顾问。林总也成为笔者的好朋友。
  
 作者:刘正升 北京博智圣达企业顾问机构首席顾问中国企业文化高级研究员04、05、06年中国企业文化建设先进个人2005年中国策划业十大品牌专家2006年中国十大行业策划专家美国Ohio Dominican College商业管理学士北大、清华工商管理EMBA客座教授具有十三年的品牌策划和文化咨询实战经验,专著于企业品牌的打造

[   上一页 1 2 3  4 下一页   ]

注意:本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。