谈终端促销模式的会销接入
仪器检测的过程中,促销的手段和话术无疑大大的增加了,而且消费者更容易在服务中接受产品。收集名单也变得容易了,我们设计了一个“检报分离”的手段,检测报告当天不给消费者,采用入户送报告的方式进行邀会。
仪器入店,作用如下:
1. 业绩提高:能解决目前的药店促销业绩问题;
2. 名单收集:采用“检报分离”的形式,有利于收集名单及入户理由;
3. 机理落地:有利于三养三好的机理变成看得见、摸得到的服务和各项指标。
4. 成本摊派:仪器促销,不是为收集名单专设的成本。即使会销失败,仪器成本能有效的摊派到人员促销的增长业绩中。
强化机理、印制手册、加强促销员检测培训等工作,都是一些内功因素,自然是有会销没会销都要做好、做强的。
在药店仪器检测促销这个环节上,我们只字不提会销,当作是药店促销的专项成本考核,先尝试性的上了长沙两个最大的老百姓大药店。
仪器促销在炎热的5月份入店,这是高血压的销售淡季。两店的成本销量是1.53盒、1.12盒,这个成本销量是包括仪器年摊派、工资、扣率等所有成本在内。经过两店15天的成本监控,两店的日均销量分别是3.04盒、2.25盒,半个月的利润为六千多元。
两店仪器促销,在淡季中宣告成功,也使一直亏损的驻店促销扭亏为盈,不过利润微薄。
不亏本就是成功!但工作还没有就此告完,两店十天共收集有效名单400多个,都是伴发心血管疾病的高血压患者名单。
这些名单的含金量很高,都是促销员检测促销时,反复促销最终没能成功缔结的消费者名单。这些名单里,有的消费者是因为价格太贵而犹豫不决,有的是相信机理却对疗效不确定,有的是价格和信任因素都有。促销员在收集这些名单的时候,主动告知消费者,如果你有疑问没解决,等改天我们公司开服务会、联谊会的时候,我打电话叫你去了解一下别人的服用情况吧,你眼见为实就会相信的。我们专门为这类消费者设计了三种半预告、半邀请的试探话术。
总之,促销员收集名单时,我们有一个原则性的标准:离缔结只差一步的消费者,在收集名单填写检测表格时,一定要做重点标注,并写清楚未购原因,而且要以试探话术预热邀请,能当场接受邀请的也要在档案里做重点标注。
这些消费者对产品、疗效及机理等宣传,已经有了比较深入的了解,只是没有很好的解决其影响购买的某一疑虑点。如果能送会促销的话,医生讲座、老顾客发言、仪器厂家讲授讲报告、大幅度的赠品等,哪一项会议的促销宣传都强过促销员,而且这么多的宣传手段集中起来,比促销员的药店推销强胜几倍,缔结的可能性就更大了。
这就是我们强烈要求该公司嫁接会销的理由,参会消费者都是一些高关注度的人群,不同于传统会销的人群,所以也能减低会销专业化的要求。
由于该公司上下人员都缺少会销经验,因此第一次会销我们决定缩小规模,只邀请20位顾客做尝试。会议营销也以联谊会的形式进行。讲座由专卖店咨询医生担任,另外仪器厂家派了一个科研人员讲解检测报告














注意:本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。