高尔夫奥运年全攻略
时间:2008年01月25日 作者:丁思辉 点击:
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面对奥运年到来的寒流热流，作为众多高尔夫球会而言，如何进行顺流逆流挥洒自如，将挑战化为机遇，将机遇化为成功？ 我们仍然应该着眼于球会运营的各个层面，因为只有球会营运的各大层面的成功，方能带来球会真正的收获。 在奥运年的每一个球会，各自面临的现状、资源和目标都各自不同，在战略上必然面临着差异性。但在奥运的大环境下，也面临着一定的共性特征，在共性特征上，本刊在此推荐五张奥运年战略牌：国际牌、搭车牌、历史牌、文化牌、整合牌，以供各球会共同商榷。 战略上的出牌选择，需要落到具体的层面中去，需要在产品上、服务上、销售上、管理上、品牌上、推广上分别落地，才能真正达到战略目的，抓住战略机遇。 一、借机打好国际牌 国际牌：特指在奥运年，基于国际上对中国的空前关注、大量的国际性活动题材以及大量的国际人士来到中国的特定背景下，球会借机在全方位提升自己的国际化水准。 奥运年是一次难得的打好国际牌的机会，国际化的话题将无处不在。 首先，高尔夫的客源国际化，大量的国际人士将在奥运年来华，其中不乏投资倾向的客户，很多的当地政府也将抓住机遇推广招商引资、国际联谊，作为高尔夫球会通常是当地政府的一棵迎客松，将有不少机会紧密接触到这批国际客源；其次，国外旅游团将空前增加，高尔夫旅游同样跟着增加；其三，国外媒体机构将大量进入中国进行采风报道，球会的对外宣传机会增多。 在这些背景下，高尔夫球会需要借机全方位提升自己的国际水准。首先在产品层面，可以在会籍产品上可以考虑专门为外籍人士设计的会籍产品，和境外旅游团组织高尔夫旅游团。在服务层面除了增加服务人员外语、礼节方面的培训外，需要增加一些更受外籍客户欢迎的服务项目。销售层面首先应该引进一些精通外语的销售精英，然后应该开拓和利用好更多接触外籍客户的销售渠道。在推广上，一方面需要在自身形象和众多细节上提升国际化水准（如英文网站、资料等），另一方面要积极寻求外来媒体机构的报道采风。在资源整合上，要好好借力政府对外招商引资等相关部门。 二、巧妙打好搭车牌 搭车牌：作为非奥运项目，在全民关注奥运的情况下，采取各种各样灵活的手法和奥运进行嫁接，搭奥运便车。 如何搭车奥运做宣传，在今天已成为几乎所有中国企业、商家乃至政府脑袋里琢磨的一件大事。尤其作为非奥运项目和非赞助企业，要想搭车奥运，需要非常灵活的方式和巧妙的创意。 一方面，搭车宣传首先需要象围棋2008对选手比赛这样的巧妙创意，巧借奥运之名而不逾规（因为奥委会在相关的宣传上面有很多严格的限制和维权规定）；另一方面，不能为了宣传而宣传，需要考虑到我们的目标对象，尽量将目标群体（准会员等）结合到位，比如组织一场有奥运冠军或体育界明星参
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