保健品营销：从小众到大众的飞跃
时间:2008年01月25日 作者:李大千 点击:
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B>俱乐部VS数据库营销：从收集数据到传递服务。 数据库营销是目前保健品流行的一种营销利器。它首先需要一个数据库，内容涵盖为现有顾客和潜在顾客。很多企业建立了数据库，就不断地通过信函邮寄广告宣传品，甚至通过电话推销，这让很多消费者感到被骚扰，甚至产生了逆反心理。X公司则颠覆了传统手段，消费者成为会员后，就会邀请会员参加基地游、艺术团等活动，通过软性的活动让消费者感受到X公司的真诚、产品的实效。当然，作为会员也可以参与积分打折、获赠各种养生知识手册等。在为消费者服务的同时，就和消费者建立了互信共赢的良好关系，而服务的过程本身就是营销的过程。 艺术团VS社区营销：从卖产品到送欢乐。 社区营销经历了三个阶段发展：第一阶段是为了销售而宣传。即在社区公共栏张贴宣传海报，在社区及周围大面积做墙体广告等等，并集中时间在社区举办促销活动。这是低级阶段；第二个阶段就是中级阶段，它在初级阶段基础上重视了服务，比如设立免费诊断等，但服务本质(globrand.com)依然是为了销售更多的产品；第三个阶段是通过文化活动过程来反映产品可靠效果，它虽然没有广告活动的规模浩大，但可以融入各个街道乡村，甚至各个居民楼，普及率极高。比如，随着中老年艺术团精心准备的节目一一亮相，台上的演员和台下的社区居民就打成了一片，在其乐融融中传播了企业和产品。 艺术团的演员主要是自愿参加的消费者，当然非消费者也可以参加。很多老年消费者业余生活单调，而艺术团弥补了空闲时间，因此，很受欢迎。演出的形式涉及小品、魔术、小组唱、舞蹈、越剧、时装表演等。活动内容主要以发生在老百姓身边的健康故事为蓝本改编而成，以老百姓喜闻乐见的形式表现出来。需要强调的是，在演出过程中从来不销售产品，有效避免了商业气息。如果有人咨询，众多演员都会积极地介绍，这也形成了实证的感觉。每次社区活动，往往影响了周边几个小区的人来观看，而影响的人群更包括了中、青、老三个层面。 基地游VS体验营销：从会议营销到真实体验 X公司在每年都会定期开展生产基地游——大
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