走好推销“七步棋”

下棋要灵活机动，推销也要灵活机动。上述“七步棋”如其说是推销程序，不如说是推销要素。由于产品及客户情况千差万别，很难指望机械地走完这“七步棋”就能获得成功。然而，无论产品及客户情况怎样复杂多变，上述七个要素总会存在于推销过程之中。推销要素要服从和服务于客户的购买心理要素，因为一般客户购买产品都会或前或后、或多或少地存在这些心理活动，所以营销人员必须洞察这些心理活动并灵活机动地加以应对。

（作者简介：天津市经济发展研究所企业发展研究中心主任、高级经济师，中国管理科学研究院特邀研究员、中国未来研究院研究员、中国宏观经济信息网特聘专家,荣获“2004年度中国管理科学杰出研究者”称号。近九年专门从事企业及区域发展战略研究，已主持或参与完成33个发展战略咨询项目；已写80多篇关于企业发展战略的文章，被国内百余家报刊、杂志、核心网站发表或转载，其中《企业发展战略本质论》等21篇被国务院发展研究中心信息网使用。电话022-81179509 邮箱shiqi2100@163.com）

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