如何看待组织中的女性--女性职业心理及其组织行为初探
二、女性高层管理者及其组织行为
现在让我们把范围缩小一些，来看看在组织中处于高层的女性有何特点。统计结果显示，组织高层管理者中女性的人数迅猛发展，尽管从整体来看比例依然较小，但女性向管理层发展的趋势是非常显著的。仅以亚洲为例：在香港，1971年女性在所有管理者中所占的比例还不到7%，而到了1996年，她们则已占到了20%；在马来西亚，这一比例从1980年的6%上升到了1988年的12%；即使是在日本这样一个对女性就业略带敌意的国家，这一比例也从1981年的1.5%发展到了今天的2.9%，尽管绝对数很小，但相对增长已达到了100%。
随着女性管理者人数的日益增加，人们越来越认识到这样一个问题：女性与男性在领导风格上存在差异吗？管理学界对此进行了多次调查研究。尽管结果存在一定的争议，但还是可以得出这样一个结论：男性和女性确实存在着不同的领导风格。与男性所采取的指示性的、命令控制式的领导风格不同，女性倾向的是一种更为民主的、参与式的领导风格。她们乐于鼓励下属积极参与到工作中来，善于下放职权，为下属提供充足的信息，并试图加强下属对自我价值的追求。她们善于运用个人魅力、专业技能、沟通技巧以及独有的人际交往的特长来感染下属，通过这种感染式的领导，激励下属把其自身利益融入到组织目标的实现中去，从而表现出更高的工作水平，使下属的潜力得到最大可能的发挥。不过也有一些例外情况。当女性处于男性占主导地位的行业中时，她们的民主式的领导风格相对就不那么明显了。如果一个行业的存在和发展带有浓厚的男性色彩，在这个行业中女性的特点和个人倾向无法充分表现出来，那么女性管理者就不得不放弃她们本来的风格而采取一种指导性的、命令式的领导风格。
在男性依然占据管理层多数的今天，人们也许还会认为指导命令型的领导风格是更为可取的。事实上，在当今的组织中，灵活性、相互信任、信息共享以及团队合作已经迅速地取代了严格的组织结构、控制模式，好的管理者应该能够更好地倾听和激励他们的下属，为下属提供尽可能多的支持，他们所施展的魅力更多的是精神上的影响，而不仅仅是控制。一般说来在这些方面，女性往往能比男性做得更出色。例如，现代组织广泛地开始使用交叉功能型团队来完成某个项目，这意味着有效的管理者首先应该是一个优秀的谈判者。女性民主型的领导风格使她们更善于谈判，而不象男性那样只关注输赢、损益或是竞争，她们更多地关注在谈判双方之间建立一种可以持续发展的关系，而这正是男性所缺乏的。当然，哪种领导风格更为有效，要根据实际情况来判断，女性与男性领导风格的差异也并非绝对，关键在于作为一个管理者能否根据不同的情况对自己做出适当的调整，更为有效地发挥领导职能，在这一点上对男性和女性的要求是一致的。
近年来有关女性领导者的一个新的问题是“玻璃天花板”（glass ceiling）现象。这一现象描述的是，对于组织中的女性领导者来说，无
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